Funktionen

Jede Funktion.
Auch im kostenlosen Plan.

Alles, was der Chat kann, auf einen Blick. Jede Funktion auf dieser Seite ist im kostenlosen Plan dabei.

Alle Funktionen

Bot und WissenAntwortet aus deinen Unterlagen 23 Funktionen · alle kostenlos
Antwortet aus eigenem Wissengratis

Der Bot antwortet nur aus deinen Dokumenten, deiner Website und deinen Korrekturen; was dort nicht steht, erfindet er nicht, sondern bietet das Team an.

Bleibt beim Themagratis

Fremde Aufgaben wie Marketingpläne, Texte oder Rat zu Gesundheit und Recht lehnt der Bot freundlich ab und bleibt bei deinem Unternehmen; im Hausstil lässt sich das lockern.

Dokumente hochladengratis

PDF, Word, PowerPoint, Markdown, TXT, HTML, JSON und CSV als Wissensbasis; nach ein bis zwei Minuten durchsuchbar.

Website lesengratis

Liest die Seiten selbst und baut daraus Wissensdokumente nach Thema: Produkte, Preise, Versand, Service, FAQ, Kontakt, Rechtliches.

Leseregelngratis

Festlegen, welche Seiten gelesen werden und welche nicht, mit Mustern wie „/blog/*“ oder „*.pdf“; Ausschluss gewinnt.

Sitemap und Linkverzeichnisgratis

Der Bot lernt die Liste deiner Seiten und setzt in jede Antwort den passenden Link; die Sitemap wird automatisch gefunden.

Automatische Sitemap-Prüfunggratis

Täglich oder wöchentlich; neu hochgeladen wird nur, wenn sich die Seiten wirklich geändert haben.

Unbeantwortete Fragengratis

Fragen, die der Bot nicht beantworten konnte, mit Häufigkeit; einmal beantwortet, weiß der Bot es künftig selbst.

Korrekturengratis

Falsche oder veraltete Antworten mit einem kurzen Satz berichtigen; gilt sofort und schlägt jedes alte Dokument.

Antwort korrigieren aus dem Gesprächgratis

Unter jeder Bot-Antwort führt „Diese Antwort korrigieren“ direkt zur Korrektur.

Wörter verbietengratis

Mit „verbiete: WORT“ fällt jeder Satz mit diesem Wort aus der Antwort.

Kundenfeedbackgratis

Negative Bewertungen mit den Antworten auf „Was lief schief?“ und „Was können wir besser machen?“.

Ziele des Chatsgratis

Leads sammeln, mehr verkaufen, beraten wie im Laden, Rückrufe, Termine, Angebote oder Entlastung des Teams – die Ziele prägen den Antwortstil.

Hausstilgratis

Eigene Regeln, wie der Bot klingt: Ton, Länge, was er vor einer Empfehlung fragen soll; auf Wunsch aus den Zielen vorgeschlagen.

Eingebaute Regeln anpassengratis

Die Grundregeln des Bots für Fortgeschrittene bearbeiten oder auf Werkseinstellung zurücksetzen.

Bot testengratis

Den echten Bot mit allen Dokumenten und Korrekturen im Dashboard ausprobieren.

KI-Modell wählengratis

Stärkere Modelle antworten besser und zählen mehrfach; dazu die Denktiefe von minimal bis hoch.

KI-Hinweisgratis

Der Bot sagt ehrlich, dass er ein KI-Assistent ist, und bietet auf Wunsch einen Menschen an. Das erfüllt die Offenlegungspflicht des EU AI Act.

Bestellstatus mit Nachweisgratis

Der Bot nennt den Stand einer Bestellung nur mit Bestellnummer und E-Mail oder Nachname – nie Adressen oder Preise, mit Sperre nach acht Fehlversuchen.

Antwort erscheint sofortgratis

Wort für Wort, während sie entsteht – statt dass ein Punkt-Punkt-Punkt blinkt.

Versteht Rückfragengratis

Er merkt sich, worum es im Gespräch geht – „und in Blau?“ versteht er.

Wartebalken für lange Antwortengratis

Der Besucher sieht, dass etwas passiert, statt zu gehen.

Schutz vor Missbrauch der KIgratis

Limit je Besucher, Antwortbudget pro Monat, Sperrfunktion. Kein Fremder kann dein Antwortbudget aufbrauchen.

Live-ChatDu übernimmst, wann du willst 25 Funktionen · alle kostenlos
Posteinganggratis

Alle Gespräche live, neueste zuerst, mit Reitern Posteingang, Meine und Archiv. Abzeichen zeigen, ob der Bot antwortet, jemand Hilfe braucht oder ein Mensch übernommen hat.

Mitlesen in Echtzeitgratis

Jede Nachricht erscheint sofort; ein grüner Punkt zeigt, dass der Besucher gerade auf der Website ist.

Tipp-Vorschaugratis

Das Team sieht schon während des Tippens, was der Besucher schreibt.

Gespräch übernehmengratis

Ein Klick auf „Übernehmen“, und der Bot schweigt; der Besucher sieht, dass ein Mensch da ist. „Zurück an den Bot“ gibt das Gespräch wieder ab.

Mit einem Menschen sprechengratis

Besucher fordern per Knopf eine Person an; das Dashboard klingelt, bis jemand übernimmt.

Gespräche zuweisengratis

Ein Gespräch einem Kollegen geben; es erscheint dann bei ihm unter „Meine“, und er wird benachrichtigt.

Antwortvorschläge (Copilot)gratis

Die KI entwirft aus Gespräch und Wissensbasis eine Antwort; das Team prüft und schickt sie selbst ab.

Textbausteinegratis

Vorgefertigte Antworten mit „/“ im Antwortfeld aufrufen und filtern.

Produkt sendengratis

Ein Produkt aus dem Shop als Karte mit Bild, Preis und „In den Warenkorb“ in den Chat schicken (bei Shopify, WooCommerce, Shopware und Magento).

Fotos und Dateiengratis

Team und Besucher schicken Fotos oder PDFs in den Chat, etwa ein Typenschild.

Übergabe ans interne Teamgratis

Erstellt eine Zusammenfassung mit Kontaktdaten und Aufgaben, die per E-Mail an die Support-Adresse geht.

Automatische Übersetzunggratis

Beide Seiten lesen in ihrer Sprache: Das Team liest Deutsch, der Besucher seine Sprache.

Besucherdetailsgratis

Name, E-Mail, Telefon, ungefährer Ort, Gerät, Herkunft des Besuchs, Sprache, Bewertung, aktuelle Seite und Seitenverlauf neben dem Gespräch.

Warenkorb des Besuchersgratis

Zeigt, was der Besucher gerade im Warenkorb hat (mit Shop-Anbindung).

Frühere Gesprächegratis

Alle bisherigen Gespräche desselben Besuchers auf einen Blick.

Schlagwortegratis

Bis zu 10 Schlagworte je Gespräch, etwa „Angebot“, zum Sortieren und Wiederfinden.

Interne Notizengratis

Notizen nur für das Team, am Kunden gespeichert.

Besucher sperrengratis

Bei Belästigung oder Spam kann ein Besucher nicht mehr schreiben.

Gespräch löschengratis

Löscht ein Gespräch mit allen Nachrichten und Dateien nach Rückfrage.

Gerade dagratis

Alle Besucher, die gerade mit geladenem Chat auf der Website sind; „Chat starten“ öffnet den Chat auf ihrem Bildschirm.

Kontaktegratis

Alle Besucher, die Name, E-Mail oder Telefon hinterlassen haben, über alle Gespräche zusammengefasst.

Kontakte als CSVgratis

Die Kontaktliste als CSV herunterladen, etwa für das CRM.

Kontaktdaten automatisch erkennengratis

Schreibt ein Besucher E-Mail oder Telefonnummer in den Chat, wird sie erkannt und am Kontakt gespeichert.

Team-Antworten immer kostenlosgratis

Antworten von Menschen kosten nie etwas und werden nie gesperrt, auch nicht bei aufgebrauchtem Kontingent.

Lesebestätigunggratis

„Gesehen ✓✓“, sobald der Besucher gelesen hat.

AktionenTickets, Rückrufe, Angebote – von selbst 18 Funktionen · alle kostenlos
Aktionengratis

Der Bot legt selbst Tickets an, vereinbart Rückrufe oder nimmt Anfragen auf: Er erkennt, wann es passt, fragt Fehlendes ab, fasst zusammen und schickt erst nach dem Ja des Besuchers ab.

Vorlage Support-Ticketgratis

Art des Anliegens, Beschreibung, seit wann, E-Mail und bei Bedarf ein Foto.

Vorlage Rückrufgratis

Name, Telefon, Wunschzeit und Thema.

Vorlage Angebotgratis

Firma, Bedarf (Produkt, Menge, Termin), E-Mail und Telefon.

Vorlage Terminanfragegratis

Name, Wunschtermin, Anlass und E-Mail.

Vorlage Serviceauftraggratis

Gerät und Modell, Seriennummer, Fehler, Dringlichkeit, Standort und Kontaktdaten, auf Wunsch mit Foto des Typenschilds.

Vorlage Garantie-Registrierunggratis

Gerät, Seriennummer, Kaufdatum, Händler und Kontaktdaten.

Eigene Feldergratis

Je Aktion Felder vom Typ Text, Auswahl, E-Mail oder Telefon, Pflichtfelder und die Bitte um ein Foto.

Wege mit Bedingungengratis

Je nach Antwort an ein anderes Ziel, etwa „Wenn Art = Fehler, dann GitHub“; Ziele sind E-Mail, GitHub oder ein angebundener Dienst.

Ticketnummerngratis

Jede Aktion vergibt fortlaufende Nummern mit eigenem Kürzel, etwa T-1042.

Bestätigung an den Besuchergratis

Ein Satz nach dem Absenden mit Ticketnummer, automatisch in die Sprache des Besuchers übersetzt, dazu eine Bestätigungs-E-Mail.

Probelaufgratis

Prüft jeden Weg, ohne etwas anzulegen: E-Mail-Versand, GitHub-Zugang und Dienstzugänge.

Fotos am Ticketgratis

Fotos aus dem Chat hängen an der Ticket-E-Mail (bis 5 Dateien, 15 MB).

GitHub-Issuegratis

Tickets als Issue in einem GitHub-Repository, ohne Kontaktdaten; fällt GitHub aus, geht das Ticket per E-Mail.

Missbrauchsschutzgratis

Höchstens 3 Tickets je Gespräch und Stunde, höchstens 30 Bestätigungs-E-Mails je Stunde.

Bestellung im Gespräch anlegengratis

Über deine eigene Schnittstelle nimmt der Bot eine Bestellung auf und legt sie in deinem System an – erst nach Bestätigung.

Stornieren und änderngratis

Menge, Lieferadresse, Abbruch – was dein Server zulässt, macht der Bot.

Retoure, Kundenkonto und Co.gratis

Rücksendung anmelden, Kundenkonto anlegen: Jedes Werkzeug, das dein Server anbietet, kann der Bot benutzen.

AnbindungenShop, ERP, CRM, Kalender und mehr Über 90 Anbindungen · alle kostenlos
Onlineshops und Marktplätze 14gratis

Shopify · WooCommerce · Shopware 6 · Magento 2 · Gambio · Amazon (Seller Central) · BigCommerce · eBay · Ecwid · OXID eShop · plentymarkets · PrestaShop · Squarespace · Wix

Warenwirtschaft und ERP 6gratis

Billbee · JTL-Wawi / JTL-Shop · Microsoft Dynamics 365 Business Central · SAP Business One · weclapp · Xentral

Versand und Sendungsverfolgung 5gratis

DHL · DPD · GLS · Hermes · Sendcloud

Zahlung 3gratis

Mollie · PayPal · Stripe

Termine und Kalender 6gratis

Cal.com · Calendly · Google Kalender · Microsoft Bookings · Microsoft Outlook · SimplyBook.me

CRM und Vertrieb 11gratis

Bitrix24 · CentralStationCRM · Close · EspoCRM · Freshsales · HubSpot · Microsoft Dynamics 365 · Odoo · Pipedrive · Salesforce · Zoho CRM

Helpdesk und Tickets 8gratis

Freshdesk · Front · Gorgias · Help Scout · Intercom · Zammad · Zendesk · Znuny / OTRS

Team benachrichtigen 7gratis

Discord · Google Chat · Mattermost · Microsoft Teams · Rocket.Chat · Slack · Telegram

SMS 2gratis

sipgate · Twilio

Aufgaben und Tabellen 11gratis

Airtable · Asana · ClickUp · GitLab · Google Sheets · Jira · Linear · monday.com · Notion · Todoist · Trello

Newsletter 7gratis

ActiveCampaign · Brevo · CleverReach · Klaviyo · KlickTipp · Mailchimp · rapidmail

Buchhaltung 5gratis

Billomat · easybill · FastBill · Lexware Office · sevdesk

Kanäle 3gratis

Facebook Messenger · Instagram · WhatsApp Business

Wissensquellen 4gratis

Confluence · Dropbox · Google Drive · SharePoint

Bewertungen 3gratis

Google-Bewertungen · ProvenExpert · Trustpilot

Eigene Systeme 4gratis

MCP-Server · OpenAPI-Schnittstelle · Webhook (Zapier, Make, CRM) · Odoo-Assistent

Alle Anbindungen im Detail: was der Bot mit jeder tut →
ChatfensterSieht aus wie deine Marke 21 Funktionen · alle kostenlos
Markenfarbe und Kreisfarbegratis

Kopfzeile, Knöpfe und der runde Chat-Knopf in den eigenen Farben.

Maskottchen und Gesichtgratis

Über 15 Gesichter zur Wahl (Flamingo, Eule, Roboter, Berater u. a.), ein eigenes Bild oder kein Avatar; auf Wunsch animiert.

Positiongratis

Chat-Knopf unten rechts oder unten links.

24 Sprachengratis

Das Chatfenster spricht automatisch die Sprache des Browsers oder fest eine von 24 Sprachen; der Bot antwortet in der Sprache des Besuchers.

Texte je Sprachegratis

Titel, Untertitel, Begrüßung, Schnellfragen, Öffnungszeiten-Text, Datenschutzhinweis und Grußkarten je Sprache anpassen.

Live-Vorschaugratis

Das echte Chatfenster läuft neben den Einstellungen mit, auch mit noch ungespeicherten Änderungen.

Schnellfragengratis

Antippbare Fragen unter der Begrüßung, damit Besucher nicht tippen müssen.

Sofortantworten für Schnellfragengratis

Feste Antworten auf Schnellfragen kommen ohne KI in zwei Sekunden und kosten nichts.

Name und E-Mail abfragengratis

Vor dem Chat nach Namen und, überspringbar, nach der E-Mail fragen; die Begrüßung kann den Namen nennen.

Sprechblase und Grußkartegratis

Eine Einladung neben dem Chat-Knopf für neue Besucher, verschwindet beim Öffnen.

Proaktive Nachrichtgratis

Lädt nach einer Wartezeit einmal pro Besuch zum Chat ein, auf Wunsch nur auf bestimmten Seiten.

Exit-Intentgratis

Am Computer erscheint die Einladung sofort, wenn die Maus Richtung Tab-Leiste geht.

Chat-Link und QR-Codegratis

Ein eigener Link öffnet den Chat auch ohne Website, etwa als QR-Code an der Theke, auf Flyern oder in der E-Mail-Signatur.

WhatsApp-Knopfgratis

Ein Knopf in der Kopfzeile öffnet WhatsApp mit einem Chat zu deiner Nummer.

Bewertung und Google-Rezensiongratis

Nach dem Gespräch bewerten Besucher mit 👍 oder 👎; nach 👍 folgt die Einladung zur Google-Bewertung, nach 👎 die Frage, was besser werden soll.

Hotline-Knopfgratis

Nach einer schlechten Bewertung wird die Hotline-Nummer angeboten.

Datenschutzhinweis im Chatgratis

Ein kurzer Hinweis unter der Begrüßung, je Sprache, mit Link.

Gesprächsverlauf bleibtgratis

Wechselt der Besucher die Seite, bleibt das Gespräch im Chatfenster erhalten.

Kontaktformular bei Abwesenheitgratis

Ist niemand erreichbar, hinterlässt der Besucher seine E-Mail; das ganze Gespräch geht an die Support-Adresse. „Weiter mit dem Chatbot“ führt zurück zum Bot.

Produktkarten und Warenkorb im Chatgratis

Der Bot zeigt Produkte mit Bild, Preis und „In den Warenkorb“ direkt im Chat – bei Shopify, WooCommerce, Shopware und Magento. Bei anderen Shops verlinkt er die Produkte.

Angemeldete Shop-Kunden erkennengratis

Ist ein Kunde im Shop angemeldet, übergibt der Shop Name und E-Mail signiert an den Chat; der Bot fragt nicht mehr danach.

KI-Assistent im DashboardEinrichten per Zuruf 7 Funktionen · alle kostenlos
Setup-Assistentgratis

Ein Chat im Dashboard, der den Bot mit dir einrichtet: Du beschreibst in eigenen Worten, was du brauchst, er schlägt die Änderung vor, du bestätigst.

Aktionen per Zuruf anlegengratis

Der Assistent legt Support-Tickets, Rückrufe, Angebote und mehr aus den Vorlagen an – mit den Fragen und Wegen, die du beschreibst.

Einstellungen per Zuruf änderngratis

Öffnungszeiten, Sondertage, Support-Adresse, Texte und Farben des Chatfensters, proaktive Nachricht, WhatsApp-Knopf, Textbausteine und Hausstil.

Wissen per Zuruf ergänzengratis

Der Assistent schreibt aus deinen Angaben ein Dokument (FAQ, Versandbedingungen, Preise) für die Wissensbasis oder legt Korrekturen an.

Hilfe zum Dashboardgratis

Beantwortet Fragen zur Bedienung und sagt, wo etwas zu finden ist.

Sprachnachricht an den Assistentengratis

Diktieren per Mikrofon oder eine vorhandene Sprachnotiz (MP3, M4A) hochladen; der Text erscheint zum Prüfen im Eingabefeld.

Bestätigung vor jeder Änderunggratis

Nichts wird ohne Klick auf „Übernehmen“ gespeichert; Passwörter und Zugangsschlüssel nimmt der Assistent nie entgegen. Seine Antworten zählen nicht zum Antwortkontingent.

Benachrichtigungen und AppKeine Anfrage verpassen 11 Funktionen · alle kostenlos
Online/Offline je Persongratis

Jede Person stellt selbst ein, ob sie erreichbar ist; nur Online klingelt es, Offline kommt alles still an.

Benachrichtigungsmenügratis

Getrennt einstellbar: Ton bei neuen Nachrichten, Wiederholung der Benachrichtigung und Ton bei neuen Besuchern.

Push-Benachrichtigungengratis

Neue Chats und Hilferufe auf Computer und Telefon, auch bei geschlossenem Dashboard.

Weiterklingeln, bis jemand antwortetgratis

Die Benachrichtigung wiederholt sich, solange ein Besucher wartet, und hört auf, sobald jemand übernimmt.

Zuverlässigkeitstestgratis

Eine Testbenachrichtigung zeigt, ob das Telefon Benachrichtigungen im Standby wirklich zustellt.

Dashboard als Appgratis

Das Dashboard lässt sich auf Computer und Telefon als App installieren.

Android-Appgratis

Eigene App, die auch bei gesperrtem Telefon und stummem Klingelton verlässlich klingelt, wenn jemand einen Menschen sprechen will.

Ton bei jeder weiteren Nachrichtgratis

Die Android-App meldet jede weitere Nachricht im Gespräch mit einem Menschen, auch bei geschlossener App.

Benachrichtigungston wählengratis

In der Android-App den Systemton für neue Nachrichten auswählen.

Automatische Updates der Appgratis

Die Android-App bietet neue Fassungen selbst zur Installation an.

Ton im Dashboardgratis

Ein Ton für neue Chats, je Gerät ein- und ausschaltbar.

Öffnungszeiten und ErreichbarkeitAuch nachts geht nichts verloren 5 Funktionen · alle kostenlos
Öffnungszeitengratis

Wochentage mit mehreren Zeitblöcken und Zeitzone; innerhalb klingelt eine Hilfeanfrage im Dashboard.

Sondertagegratis

Feiertage, Betriebsurlaub oder einmalige Servicetage ersetzen an diesen Tagen die Wochenzeiten.

Verfügbarkeit von Handgratis

Über die Statusanzeige vorübergehend „Wir sind da“ oder „Kurz weg“ setzen, danach gilt wieder der Plan.

Support-Adresse und Ticketsgratis

Kann niemand helfen, geht das ganze Gespräch an die Support-Adresse; die Wartezeit bis zum Formular ist einstellbar.

Kontakt-Alarm per E-Mailgratis

Hinterlässt ein Besucher E-Mail oder Telefon, bekommt das Team sofort eine E-Mail, auf Wunsch an eine eigene Adresse.

AuswertungSieh, was wirkt 6 Funktionen · alle kostenlos
Kennzahlengratis

Gespräche, Nachrichten, vom Team bearbeitet, Tickets, Zufriedenheit (CSAT), offene unbeantwortete Fragen und Besucher gerade online.

Verlauf und Stoßzeitengratis

Gespräche der letzten 30 Tage und zu welcher Uhrzeit Besucher schreiben – ein Anhaltspunkt für die Öffnungszeiten.

Häufigste Themengratis

Der Bot erkennt aus den Fragen, worum es am häufigsten geht, in jeder Sprache.

Herkunft der Chatsgratis

Woher Besucher kommen (Anzeigen, Suche, Social, direkt), dazu Sprache, Land, Ort, Gerät, Betriebssystem, Browser, Einstiegsseite und meistbesuchte Seiten.

Kampagnen messengratis

Links mit ?utm_source=flyer erscheinen unter Herkunft mit diesem Namen – so sieht man, was ein Flyer oder Newsletter bringt.

Google-Ads-Herkunftgratis

Klicks aus Google-Anzeigen werden erkannt und als Herkunft gespeichert.

EinrichtungIn Minuten auf deiner Seite 9 Funktionen · alle kostenlos
Einrichtung durch unsgratis

Auf Wunsch richten wir den Bot komplett für dich ein: Website einlesen, Hausregeln, Aktionen, Anbindungen, Aussehen und Einbau. Melde dich unter +43 732 674 278 oder contact@chatflamingo.com – kostenlos.

Einrichtungsassistentgratis

Führt in wenigen Minuten zum fertigen Chat: Website eingeben, der Assistent liest sie, schlägt Name, Farbe und Gesicht vor, fragt die Ziele ab, lässt den Bot testen und gibt die Einbauzeile aus.

Website automatisch einlesengratis

Produkte, Preise, Versand, Service, Kontakt und rechtliche Seiten der Website werden beim Einrichten zu Wissensdokumenten für den Bot.

Einbau mit einer Zeilegratis

Eine einzige Zeile HTML vor </body> einfügen – fertig. Funktioniert mit WordPress, Gambio, Shopware, JTL und jeder anderen Website; die Zeile muss nie wieder angefasst werden.

Einbau in Shopifygratis

In Shopify wird der Chat im Theme-Editor eingeschaltet, ohne Code – über die Shopify-App aus dem Shopify App Store.

Loslegen-Listegratis

Zeigt mit Fortschrittsbalken, was für einen fertigen Chat noch fehlt (Einbau, Wissen, Öffnungszeiten, Benachrichtigungen, E-Mail-Versand, Kollegen), und führt mit einem Klick zur richtigen Stelle.

Einrichtungsassistent erneut startengratis

Der Assistent lässt sich jederzeit wieder aufrufen, etwa nach einem Relaunch der Website.

Anmeldung mit Passwort oder Linkgratis

Anmelden mit Benutzername oder E-Mail-Adresse und Passwort oder ohne Passwort über einen Anmeldelink per E-Mail.

Zentrale Anmeldung app.chatflamingo.comgratis

Über app.chatflamingo.com findet jeder mit seiner E-Mail-Adresse den Weg zurück ins eigene Dashboard, per Passwort oder Code.

Einbau-Anleitungen für WordPress, Wix & Co. →
Team, Konto und TechnikRollen, Speicher, eigener Mailserver 11 Funktionen · alle kostenlos
Team und Rollengratis

Kollegen per E-Mail einladen, als Agent oder Administrator; Agenten sehen keine Aktionen, Anbindungen, Team oder Paket.

Eigenes Profilgratis

Profilbild und Anzeigename; Besucher sehen nur den Anzeigenamen.

Passwortgratis

Eigenes Passwort setzen, um sich ohne Anmeldelink direkt anzumelden.

Antwortkontingentgratis

Zeigt, wie viele Bot-Antworten im Monat verbraucht sind, mit Hinweis bei 80 % und E-Mail-Formular bei 100 %.

Konto löschengratis

Löscht den Chat mit allen Gesprächen, Dokumenten und Zugängen endgültig.

Dashboard-Sprachegratis

Das Dashboard in der eigenen Sprache, unabhängig von der Sprache des Chats.

Einstellungen durchsuchengratis

Die Suche findet jede Einstellung nach Überschrift, Feldname oder Hinweistext.

E-Mail-Versand (SMTP)gratis

Eigener Mailserver für Ticket-E-Mails, Kontakt-Alarme und Bestätigungen; ohne eigenen versendet die Plattform selbst.

Website-Zugriffgratis

Den Chat auf die eigenen Domains beschränken, damit niemand ihn auf fremden Seiten einbaut und das Kontingent verbraucht.

Speicher und Aufräumengratis

Zeigt den belegten Speicher und löscht Dateien und Gespräche auf Wunsch automatisch nach einer Frist.

Umzug einer Installationgratis

Eine ganze Installation mit Gesprächen, Wissen und Einstellungen exportieren und woanders importieren.

Datenschutz und SicherheitDSGVO ohne Zusatzaufwand 11 Funktionen · alle kostenlos
Zugangsdaten bleiben auf dem Servergratis

Zugänge für Shops, Dienste und Systeme werden nie wieder angezeigt, auch Administratoren nicht.

Kontaktdaten nur mit Freigabegratis

Kontaktdaten gehen nie in GitHub-Issues und in Teamkanäle nur mit dem Schalter „Kontaktdaten mitschicken“.

Nichts ohne Ja des Besuchersgratis

Aktionen, Terminbuchungen und Zahlungslinks erst nach Zusammenfassung und Zustimmung.

Signierte Webhooksgratis

Jeder Webhook trägt eine HMAC-SHA256-Signatur zur Prüfung.

Double-Opt-in beim Newslettergratis

Newsletter-Anmeldungen nur mit Bestätigungsmail des Anbieters.

Rollen und Rechtegratis

Agenten und Administratoren mit getrennten Rechten.

Zugangsschlüssel werden entferntgratis

Enthält eine Nachricht an den Assistenten etwas, das wie ein Schlüssel aussieht, wird es vor der KI entfernt.

AV-Vertrag fertiggratis

Der Auftragsverarbeitungsvertrag liegt fertig bereit.

Datenbank in der EUgratis

Deine Gespräche liegen in einer Datenbank in der EU.

Eigene Datenbank je Kundegratis

Deine Daten liegen nicht mit denen anderer Kunden zusammen.

Standortermittlung abschaltbargratis

Den ungefähren Ort aus der IP kannst du abschalten.

Alles davon ist im kostenlosen Plan dabei.

Bot testen
Wissen aufbauen

Gib deine Adresse ein. Er liest deine Website und weiß Bescheid.

Kein Trainieren, kein Intent-Baukasten. Er findet deine Sitemap, lädt die Seiten, holt den Text heraus und sortiert ihn in Segmente: Produkte, Preise, Versand, Service, FAQ, Kontakt, Rechtliches.

Für dein Team

Die Android-App klingelt, wenn jemand schreibt.

Neue Chats kommen aufs Handy — auch wenn es gesperrt in der Tasche liegt. Sie klingelt, solange du auf Online stehst, und meldet neue Versionen selbst. Fürs iPhone installierst du das Dashboard als Web-App.

Android-App herunterladen

APK, ab Android 6.0 · nicht im Play Store — Android fragt beim ersten Installieren, ob du Apps aus dieser Quelle erlaubst.

Besucher verstehen

Du siehst, wer gerade auf deiner Seite ist.

Häufige Fragen

Was du dich gerade fragst

Wo ist der Haken?

Unter dem Chatfenster steht klein „ChatFlamingo free“, das kostenlose Konto ist auf drei Kollegen und eine Website begrenzt, und die KI-Antworten gelten unter Fair Use. Sonst nirgends.

Muss ich den Bot trainieren?

Nein. Er liest deine Website. Zusätzliche Unterlagen kannst du hochladen — musst du aber nicht.

Was, wenn er etwas Falsches sagt?

Du schreibst die Korrektur in ein Feld, und sie gilt ab der nächsten Antwort. Du kannst ihm auch einzelne Aussagen ganz verbieten.

Funktioniert das mit WordPress, Shopware, Wix oder Webflow?

Ja. Überall, wo du eine Zeile HTML einfügen kannst — die Anleitungen je Baukasten stehen bereit. Für Shopify gibt es eine eigene App, ganz ohne Code im Theme — im Shopify App Store.

Kann ich selbst mitlesen und übernehmen?

Ja, jederzeit. Du bekommst eine Nachricht aufs Handy, wenn jemand einen Menschen möchte.

In welchen Sprachen?

Die Oberfläche in allen Amtssprachen der EU. Antworten in der Sprache, in der gefragt wird.

Gibt es WhatsApp?

Ja — dazu Facebook Messenger und Instagram. Der Bot antwortet dort, dein Team übernimmt im Dashboard. Gelesen wird nur Text; Bilder und Sprachnachrichten landen ungelesen bei deinem Team.

Wo liegen meine Daten?

In deiner eigenen Datenbank, nicht in einem gemeinsamen Topf. Löschfristen stellst du selbst ein. Details auf der DSGVO-Seite.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Die Website einlesen dauert ein bis zwei Minuten. Die Zeile einfügen dauert so lange, wie dein Baukasten zum Speichern braucht.

Fragen zur Abrechnung beantwortet die Preisseite.

Alles davon ist gebaut und im Einsatz.

Fang mit dem kostenlosen Teil an — das ist der größte.