Funkcije

Sve što je unutra.

Cjelovit katalog. Većina ne košta ništa — plaćate samo ono na što odgovori AI.

Počnite besplatno Pogledajte cijene

Polovica vaših posjetitelja ima pitanje. Gotovo nitko ne piše e-mail. Jednostavno odu.

U pet minuta

Kako funkcionira

Bez treniranja, bez graditelja namjera, bez stabala odluke.

1

Upišite adresu

Pročitamo vašu stranicu — podstranice, proizvode, cijene, česta pitanja.

2

Zalijepite jedan redak

U svakom alatu za izradu stranica, u svakoj trgovini. Kopirajte, spremite, gotovo.

3

Gotovo

Razgovarajte s posjetiteljima — a kad nemate vremena, neka preuzme AI.

Redak i gdje ide
Davanje odgovora

Odgovara iz vaših dokumenata — ne s interneta.

Sve u ovom dijelu pripada AI-ju. Besplatni račun za to uključuje 100 odgovora mjesečno.

Iz vaših dokumenata

Odgovara iz vaše stranice i vaših dokumenata. Ne iz onoga što je negdje pročitao.

Odgovor počinje odmah

Riječ po riječ, dok nastaje — umjesto trepćuće tri točkice.

Pamti razgovor

Zna o čemu je riječ — „a u plavoj?” razumije.

Na jeziku posjetitelja

Dvanaest jezika sučelja — a odgovara na jeziku na kojem je pitanje postavljeno.

Traka čekanja kod dugih odgovora

Posjetitelj vidi da se nešto događa — umjesto da ode.

Izbor modela

Standard je dovoljan većini. Ako su vaša pitanja teža, uključite jači model.

Kućna pravila za bota

Recite mu kako se treba ponašati: savjetovati umjesto prodavati, nikada ne navoditi cijene, uvijek preporučiti prodavača.

Ispravci su jači od dokumenata

Kaže nešto pogrešno? Upišete jedan redak i nestalo je — odmah, bez diranja dokumenata.

Otkrivanje AI-ja

Na upit kaže da je AI. Time je ispunjena obveza obavještavanja iz europske uredbe o umjetnoj inteligenciji, a da na to ne morate misliti.

Kočnica protiv zlouporabe

Ograničenje upita po posjetitelju, mjesečni proračun odgovora, mogućnost blokiranja. Nijedan script kiddie ne može raznijeti vaš račun.

Izgradnja znanja

Upišite adresu. Pročita vašu stranicu i zna o čemu se radi.

Bez treniranja, bez graditelja namjera. Pronađe vašu kartu stranice, učita podstranice, izvuče tekst i razvrsta ga u segmente: proizvodi, cijene, dostava, servis, česta pitanja, kontakt, pravno.

  • Strukturirani podaci o proizvodima — cijene i dostupnost su točni jer dolaze s vaše stranice
  • Učitavanje dokumenata — povučete priručnik i gotovo
  • Nadzor karte stranice — mijenja se vaša stranica, mijenja se i njegovo znanje
  • Neodgovorena pitanja — svaki tjedan je bolji zahvaljujući pitanjima koja kupci doista postavljaju
  • Trenutačni odgovori za početne gumbe — tri najčešća pitanja bez odgode i bez troška
  • Pregled baze znanja — točno vidite što zna
nadzorna ploča / znanje
142 pročitane stranice prirucnik.pdf 38 proizvoda
! Ispravak zabrani: rok isporuke 24 sata vrijedi odmah
? Neodgovoreno pitanje „Postoje li zamjenske brtve pojedinačno?” odgovori

Izmišljeni primjeri podataka — ovako izgleda baza znanja u nadzornoj ploči.

Kad mora preuzeti čovjek

Punopravan chat uživo — uključen.

Sve u ovom dijelu je u besplatnom računu, bez ograničenja razgovora.

nadzorna ploča / razgovor
Mogu li nakratko razgovarati s nekim?
Sažetak predaje Posjetitelj pita za zamjenski dio za model 24, godište 2019. Dostava u Austriju razjašnjena. Otvoreno: dostupnost.
✨ Nacrt kopilota „Dio je na zalihi, šaljemo sutra …” Pošalji

Izmišljeni primjeri podataka — ovako izgleda predaja u nadzornoj ploči.

Predaja čovjeku

Pritisnite gumb — ili to jednostavno napišite, na bilo kojem jeziku. Bot se povuče, vi preuzimate.

Chat uživo u nadzornoj ploči

Poruke stižu bez odgode — bez ponovnog učitavanja, bez čekanja.

Alarm dok netko ne reagira

Ponavljajući zvuk u nadzornoj ploči; razmak i trajanje postavljate sami. Nijedan upit vam ne promakne.

Obavijest na mobitel

I kad nije otvorena nijedna kartica s nadzornom pločom. Nadzorna ploča može se instalirati kao aplikacija.

Kopilot ✨

Sastavi sljedeći odgovor iz tijeka razgovora i baze znanja, nesigurna mjesta su označena. Nacrt je tu, vi pritisnete pošalji.

Sažetak predaje

Uđete u razgovor i za deset sekundi znate o čemu je riječ.

Pregled tipkanja

Vidite što posjetitelj upravo tipka — i možete odgovoriti prije nego što dovrši pitanje.

Spremljeni tekstovi

„/” u polju za odgovor otvara vaše spremljene tekstove. Standardni odgovor udaljen je dva pritiska tipke.

Automatski prijevod

U oba smjera, uključuje se po razgovoru. Vi pišete hrvatski, kupac čita poljski.

Dodjela kolegi

Stručno pitanje ide stručnjakinji.

Potvrda o čitanju

„Viđeno ✓✓” čim posjetitelj pročita.

Radno vrijeme

S vremenskom zonom, praznicima, kolektivnim godišnjim i prekidačem „sad otvoreno / sad zatvoreno”. Izvan vašeg radnog vremena posjetitelj odmah dobije e-mail obrazac umjesto da čeka.

E-mail prijave

Ako nitko ne preuzme: posjetitelj ostavi e-mail, cijeli tijek ide na vašu adresu podrške. Nijedan upit se ne gubi — ni noću.

nadzorna ploča / posjetitelji
MK Posjetitelj iz Beča /cijene · već 4:12 min · Chrome sada
SB Posjetitelj iz Hamburga /proizvod/ventil-24 · već 1:38 min sada
TN Posjetitelj iz Züricha /dostava · već 0:24 min sada

Izmišljeni primjeri podataka — ovako izgleda popis u nadzornoj ploči.

Razumjeti posjetitelje

Vidite tko je upravo na vašoj stranici.

  • Popis posjetitelja uživo — sa stranicom, mjestom, preglednikom i vremenom zadržavanja
  • Sami započnite chat — vidite nekoga treći put na stranici s cijenama i oslovite ga
  • Proaktivan pozdrav — prijateljski poticaj tamo gdje ima smisla
  • Podaci o posjetitelju — trenutačna stranica, povijest stranica, sustav, lokacija iz IP adrese (može se isključiti); e-mail i telefon prepoznaju se iz teksta razgovora
  • Raniji razgovori — automatski povezani putem e-maila ili broja telefona
  • Kontakti — iz chatova nastaje imenik
  • Bilješke & oznake uz svaki razgovor
  • Blokiranje — poruke blokiranih posjetitelja tiho se odbacuju
Izgled i tekstovi

Chat izgleda kao vaš brend, ne kao naš.

Boja brenda

Vaša boja, ne naša.

Položaj lijevo ili desno

Ondje gdje vam bolje pristaje.

Deset maskota — ili vaša vlastita slika

Odaberite lice. Ili učitajte svoje.

Svi tekstovi uredivi po jeziku

Naslov, podnaslov, pozdrav, brzi odgovori, tekst o radnom vremenu — na svih dvanaest jezika. Svaka riječ je vaša.

Pitati za ime prije chata

Može se isključiti. Ime se pojavljuje u nadzornoj ploči, u e-mailovima s prijavama i u pozdravu.

Slike i datoteke u chatu

Posjetitelji mogu slati fotografije — natpisnu pločicu, poruku o pogrešci, oštećenje. Jedna fotografija kaže više od tri potpitanja.

Dvanaest jezika sučelja

Njemački, engleski, francuski, španjolski, nizozemski, danski, poljski, češki, slovački, slovenski, hrvatski/bosanski/srpski, mađarski.

Sučelje se automatski ravna prema vašoj stranici, inače prema pregledniku. Možete i trajno postaviti jedan jezik.

Odgovori nisu ograničeni na dvanaest jezika — bot odgovara na jeziku na kojem je pitanje postavljeno.

Statistika

  • Razgovori po danu kroz 30 dana, vršna vremena, udio preuzetih chatova, prijave, posjetitelji uživo
  • Zadovoljstvo kupaca: 👍/👎 uz komentar nakon kontakta s čovjekom
  • Odakle chatovi dolaze — iz onoga što razgovor ionako donosi. Ništa se dodatno ne prati.
  • Potrošnja: odgovori ovaj mjesec u odnosu na proračun koji ste postavili
Postavljanje i tim

Četiri koraka, jedan redak koda.

Čarobnjak za postavljanje

Prijava → adresa stranice → „čitamo vašu stranicu” → „odgovara li?” → kopirajte isječak.

Čarobna poveznica

Prvi put bez lozinke. Bez „zaboravljene lozinke” već prvog dana.

Jedan redak koda

Radi u WordPressu, Shopifyju, Shopwareu, Wixu, TYPO3, Webflowu — u svakom alatu s poljem za HTML.

Prepoznavanje ugradnje

Sustav primijeti kad se widget prvi put doista učitao. Vidite zeleno kad radi.

Pozovite tim

Pozivnica e-mailom, s ulogama: vlasnik, administrator, samo čitanje.

Vlastiti profil

Fotografija i prikazano ime — posjetitelj vidi s kim razgovara.

Vlastiti SMTP poslužitelj

E-mailovi s prijavama stižu s vaše adrese, ne s naše. S gumbom za test.

Upute za ugradnju za WordPress, Shopify i ostale
Za trgovine

Iz chatova nastaje promet

Kartice proizvoda u chatu, košarica, status narudžbe, zamolba za ocjenu.

Na stranicu za trgovine Privatnost

Vaši podaci, vaša baza podataka

Vlastita baza podataka po kupcu, vezanje uz domenu, rokovi brisanja, isključivo određivanje lokacije.

Na stranicu o GDPR-u
Česta pitanja

Ono što se upravo pitate

Gdje je kvaka?

U prozoru chata stoji mala napomena „uz ChatFlamingo”, a besplatni račun ograničen je na tri kolege i jednu stranicu. Nigdje drugdje.

Moram li trenirati bota?

Ne. Pročita vašu stranicu. Dodatne dokumente možete učitati — ali ne morate.

A ako kaže nešto pogrešno?

Ispravak upišete u polje i vrijedi od sljedećeg odgovora. Možete mu i posve zabraniti određene tvrdnje.

Radi li to s WordPressom, Shopifyjem, Shopwareom, Wixom ili Webflowom?

Da. Svugdje gdje možete zalijepiti jedan redak HTML-a — upute po alatu su spremne.

Mogu li sam pratiti i preuzeti razgovor?

Da, u svakom trenutku. Dobijete obavijest na mobitel kad netko zatraži čovjeka.

Na kojim jezicima?

Sučelje na dvanaest. Odgovori na jeziku na kojem je pitanje postavljeno.

Postoji li WhatsApp?

Još ne. ChatFlamingo živi na vašoj stranici.

Gdje su moji podaci?

U vašoj vlastitoj bazi podataka, ne u zajedničkoj vreći. Rokove brisanja postavljate sami. Pojedinosti na stranici o GDPR-u.

Koliko traje postavljanje?

Čitanje stranice traje jednu do dvije minute. Lijepljenje retka traje onoliko koliko vašem alatu treba za spremanje.

Na pitanja o obračunu odgovara stranica s cijenama.

Sve je to napravljeno i u upotrebi.

Počnite s besplatnim dijelom — on je najveći.

Počnite besplatno