Fiecare funcție.
Și în planul gratuit.
Tot ce poate chatul, dintr-o privire. Fiecare funcție de pe această pagină e inclusă în planul gratuit.
Toate funcțiile
Nu scrie nimic despre asta aici. Întreabă pur și simplu chatul nostru din dreapta jos – cunoaște fiecare funcție.
Bot și cunoștințeRăspunde din documentele tale 23 de funcții · toate gratuite
Răspunde din propriile cunoștințegratuit
Botul răspunde doar din documentele tale, de pe site-ul tău și din corecțiile tale; ce nu scrie acolo nu inventează, ci oferă echipa.
Rămâne la subiectgratuit
Sarcini străine, cum ar fi planuri de marketing, texte sau sfaturi despre sănătate și drept, botul le refuză politicos și rămâne la firma ta; din stilul casei se poate relaxa asta.
Încărcare de documentegratuit
PDF, Word, PowerPoint, Markdown, TXT, HTML, JSON și CSV ca bază de cunoștințe; se pot căuta după unul până la două minute.
Citirea site-uluigratuit
Citește singur paginile și face din ele documente de cunoștințe pe teme: produse, prețuri, livrare, service, întrebări frecvente, contact, legal.
Reguli de citiregratuit
Stabilești ce pagini se citesc și care nu, cu modele precum „/blog/*” sau „*.pdf”; excluderea câștigă.
Sitemap și lista de linkurigratuit
Botul învață lista paginilor tale și pune în fiecare răspuns linkul potrivit; sitemap-ul e găsit automat.
Verificarea automată a sitemap-uluigratuit
Zilnic sau săptămânal; se reîncarcă doar dacă paginile chiar s-au schimbat.
Întrebări fără răspunsgratuit
Întrebările la care botul n-a putut răspunde, cu frecvența lor; odată ce ai răspuns, botul știe singur pe viitor.
Corecțiigratuit
Corectezi răspunsurile greșite sau depășite cu o propoziție scurtă; se aplică imediat și bate orice document vechi.
Corectarea răspunsului din conversațiegratuit
Sub fiecare răspuns al botului, „Corectează acest răspuns” duce direct la corecție.
Cuvinte interzisegratuit
Cu „interzice: CUVÂNT”, orice propoziție cu acest cuvânt dispare din răspuns.
Feedback de la cliențigratuit
Evaluările negative, cu răspunsurile la „Ce n-a mers?” și „Ce putem face mai bine?”.
Obiectivele chatuluigratuit
Să adune leaduri, să vândă mai mult, să consilieze ca în magazin, apeluri înapoi, programări, oferte sau degrevarea echipei – obiectivele dau stilul răspunsurilor.
Stilul caseigratuit
Regulile tale pentru cum sună botul: ton, lungime, ce să întrebe înainte de o recomandare; la cerere, propuse din obiective.
Ajustarea regulilor încorporategratuit
Regulile de bază ale botului, editabile pentru avansați sau resetabile la setările din fabrică.
Testează botulgratuit
Încearcă botul real în panou, cu toate documentele și corecțiile.
Alegerea modelului IAgratuit
Modelele mai puternice răspund mai bine și se numără de mai multe ori; plus profunzimea gândirii, de la minimă la ridicată.
Mențiunea IAgratuit
Botul spune sincer că este un asistent IA și, la cerere, oferă un om. Asta îndeplinește obligația de transparență din Regulamentul UE privind IA.
Starea comenzii cu verificaregratuit
Botul spune stadiul unei comenzi doar cu numărul comenzii și e-mailul sau numele de familie – niciodată adrese sau prețuri, cu blocare după opt încercări greșite.
Răspunsul apare imediatgratuit
Cuvânt cu cuvânt, pe măsură ce se scrie – în loc de trei puncte care clipesc.
Înțelege întrebările de reveniregratuit
Ține minte despre ce e vorba în conversație – înțelege și „și în albastru?”.
Bară de progres pentru răspunsurile lungigratuit
Vizitatorul vede că se întâmplă ceva, în loc să plece.
Protecția IA împotriva abuzurilorgratuit
Limită pe vizitator, buget lunar de răspunsuri, funcție de blocare. Nimeni din afară nu îți poate epuiza bugetul de răspunsuri.
Chat livePreiei tu când vrei 25 de funcții · toate gratuite
Căsuța de intraregratuit
Toate conversațiile live, cele mai noi primele, cu filele Căsuță de intrare, Ale mele și Arhivă. Insignele arată dacă răspunde botul, dacă cineva are nevoie de ajutor sau dacă a preluat un om.
Citire în timp realgratuit
Fiecare mesaj apare imediat; un punct verde arată că vizitatorul e chiar acum pe site.
Previzualizarea scrisuluigratuit
Echipa vede deja în timp ce se tastează ce scrie vizitatorul.
Preluarea conversațieigratuit
Un clic pe „Preia” și botul tace; vizitatorul vede că e acolo un om. „Înapoi la bot” predă din nou conversația.
Vorbește cu un omgratuit
Vizitatorii cer o persoană printr-un buton; panoul sună până preia cineva.
Atribuirea conversațiilorgratuit
Dai o conversație unui coleg; apare apoi la el la „Ale mele” și primește o notificare.
Sugestii de răspuns (Copilot)gratuit
IA schițează un răspuns din conversație și din baza de cunoștințe; echipa îl verifică și îl trimite singură.
Răspunsuri gata scrisegratuit
Răspunsuri pregătite, deschise și filtrate cu „/” în câmpul de răspuns.
Trimiterea unui produsgratuit
Trimiți în chat un produs din magazin ca card cu imagine, preț și „Adaugă în coș” (la Shopify, WooCommerce, Shopware și Magento).
Poze și fișieregratuit
Echipa și vizitatorii trimit poze sau PDF-uri în chat, de exemplu o plăcuță de identificare.
Predare către echipa internăgratuit
Creează un rezumat cu datele de contact și sarcinile, care pleacă pe e-mail la adresa de suport.
Traducere automatăgratuit
Fiecare parte citește în limba sa: echipa citește în română, vizitatorul în limba lui.
Detaliile vizitatoruluigratuit
Nume, e-mail, telefon, locul aproximativ, dispozitiv, sursa vizitei, limbă, evaluare, pagina curentă și istoricul paginilor, lângă conversație.
Coșul vizitatoruluigratuit
Arată ce are vizitatorul acum în coș (cu integrarea magazinului).
Conversații anterioaregratuit
Toate conversațiile de până acum ale aceluiași vizitator, dintr-o privire.
Etichetegratuit
Până la 10 etichete pe conversație, de exemplu „Ofertă”, pentru sortare și regăsire.
Notițe internegratuit
Notițe doar pentru echipă, salvate la client.
Blocarea vizitatorilorgratuit
La hărțuire sau spam, un vizitator nu mai poate scrie.
Ștergerea conversațieigratuit
Șterge o conversație cu toate mesajele și fișierele, după confirmare.
Chiar acum pe sitegratuit
Toți vizitatorii care sunt acum pe site cu chatul încărcat; „Pornește chatul” deschide chatul pe ecranul lor.
Contactegratuit
Toți vizitatorii care au lăsat nume, e-mail sau telefon, adunați din toate conversațiile.
Contactele ca CSVgratuit
Descarci lista de contacte ca CSV, de exemplu pentru CRM.
Recunoașterea automată a datelor de contactgratuit
Dacă un vizitator scrie în chat un e-mail sau un număr de telefon, acesta e recunoscut și salvat la contact.
Răspunsurile echipei, mereu gratuitegratuit
Răspunsurile oamenilor nu costă niciodată nimic și nu sunt blocate niciodată, nici când cota e consumată.
Confirmare de citiregratuit
„Văzut ✓✓” de îndată ce vizitatorul l-a citit.
AcțiuniTichete, apeluri înapoi, oferte – de la sine 18 funcții · toate gratuite
Acțiunigratuit
Botul deschide singur tichete, programează apeluri înapoi sau preia cereri: recunoaște când se potrivește, întreabă ce lipsește, rezumă și trimite abia după „da”-ul vizitatorului.
Șablon Tichet de suportgratuit
Tipul solicitării, descriere, de când, e-mail și, la nevoie, o poză.
Șablon Apel înapoigratuit
Nume, telefon, ora dorită și subiect.
Șablon Ofertăgratuit
Firmă, necesar (produs, cantitate, termen), e-mail și telefon.
Șablon Cerere de programaregratuit
Nume, data dorită, motiv și e-mail.
Șablon Comandă de servicegratuit
Aparat și model, număr de serie, defect, urgență, locație și date de contact, la cerere cu poza plăcuței de identificare.
Șablon Înregistrarea garanțieigratuit
Aparat, număr de serie, data cumpărării, vânzător și date de contact.
Câmpuri propriigratuit
Pentru fiecare acțiune, câmpuri de tip text, selecție, e-mail sau telefon, câmpuri obligatorii și cererea unei poze.
Rute cu condițiigratuit
În funcție de răspuns, spre altă destinație, de exemplu „Dacă Tip = Eroare, atunci GitHub”; destinațiile sunt e-mail, GitHub sau un serviciu conectat.
Numere de tichetgratuit
Fiecare acțiune dă numere consecutive cu prefix propriu, de exemplu T-1042.
Confirmare pentru vizitatorgratuit
O propoziție după trimitere, cu numărul tichetului, tradusă automat în limba vizitatorului, plus un e-mail de confirmare.
Rulare de probăgratuit
Verifică fiecare rută fără să creeze ceva: trimiterea e-mailului, accesul la GitHub și accesul la servicii.
Poze la tichetgratuit
Pozele din chat sunt atașate la e-mailul tichetului (până la 5 fișiere, 15 MB).
Issue pe GitHubgratuit
Tichete ca issue într-un repository GitHub, fără date de contact; dacă GitHub nu merge, tichetul pleacă pe e-mail.
Protecție împotriva abuzurilorgratuit
Cel mult 3 tichete pe conversație și oră, cel mult 30 de e-mailuri de confirmare pe oră.
Înregistrarea unei comenzi în conversațiegratuit
Prin propria ta interfață, botul preia o comandă și o creează în sistemul tău – abia după confirmare.
Anulare și modificaregratuit
Cantitate, adresă de livrare, anulare – ce permite serverul tău, botul face.
Retur, cont de client și altelegratuit
Anunțarea unui retur, crearea unui cont de client: botul poate folosi orice unealtă pe care o oferă serverul tău.
IntegrăriMagazin, ERP, CRM, calendar și altele Peste 90 de integrări · toate gratuite
Magazine online și marketplace-uri 14
Shopifygratuit
Găsește produse cu preț și disponibilitate, le arată cu imagine în chat și le pune în coș; răspunde la întrebări despre livrare și retur din datele magazinului. E nevoie doar de adresa magazinului.
WooCommercegratuit
Starea comenzii, produse cu preț și stoc, coș – prin pluginul ChatFlamingo, cu „Conectează cu ChatFlamingo”.
Shopware 6gratuit
Produse cu preț, variante și disponibilitate, carduri cu imagine, coș; cu integrare și starea comenzii.
Magento 2gratuit
Produse și coș doar cu adresa; cu integrare și starea comenzii. Și Adobe Commerce și Mage-OS.
Gambiogratuit
Starea comenzii prin API-ul Gambio.
Amazon (Seller Central)gratuit
Botul spune în chat stadiul unei comenzi Amazon — doar cu numărul comenzii și codul poștal sau numele de familie de pe adresa de livrare.
BigCommercegratuit
Botul caută în chat articole din magazinul tău BigCommerce (cu preț, disponibilitate și link) și spune stadiul unei comenzi — doar cu numărul comenzii și e-mailul sau numele de familie.
eBaygratuit
Botul spune în chat stadiul unei comenzi eBay — doar cu numărul comenzii și e-mailul sau numele de familie (până la 90 de zile de la cumpărare).
Ecwidgratuit
Botul caută în chat articole din magazinul tău Ecwid (cu preț, disponibilitate și link) și spune stadiul unei comenzi — doar cu numărul comenzii și e-mailul sau numele de familie.
OXID eShopgratuit
Botul caută în chat articole din OXID eShop-ul tău — cu preț, disponibilitate și link spre pagina articolului.
plentymarketsgratuit
Botul caută în chat articole din plentyShop-ul tău (cu preț, disponibilitate și link) și spune stadiul unei comenzi — doar cu numărul comenzii și e-mailul sau numele de familie.
PrestaShopgratuit
Botul caută în chat articole din PrestaShop-ul tău (cu preț, disponibilitate și link) și spune stadiul unei comenzi — doar cu referința comenzii și e-mailul sau numele de familie.
Squarespacegratuit
Botul caută în chat articole din magazinul tău Squarespace (cu preț, disponibilitate și link) și spune stadiul unei comenzi — doar cu numărul comenzii și e-mailul sau numele de familie.
Wixgratuit
Botul caută în chat articole din magazinul tău Wix (cu preț, disponibilitate și link) și spune stadiul unei comenzi — doar cu numărul comenzii și e-mailul sau numele de familie.
Gestiune de stocuri și ERP 6
Billbeegratuit
Botul spune în chat stadiul unei comenzi din Billbee (doar cu numărul comenzii și e-mailul sau numele de familie) și dacă un articol e pe stoc.
JTL-Wawi / JTL-Shopgratuit
Botul caută în chat articole din JTL-Wawi-ul tău (cu preț, disponibilitate și, dacă există, link în JTL-Shop) și spune stadiul unei comenzi — doar cu numărul comenzii și e-mailul sau numele de familie. Merge și fără JTL-Shop, de exemplu dacă vinzi prin Amazon, eBay sau alt magazin.
Microsoft Dynamics 365 Business Centralgratuit
Botul spune în chat stadiul unei comenzi de vânzare din Business Central (doar cu numărul comenzii și e-mailul sau numele de familie) și dacă un articol e pe stoc.
SAP Business Onegratuit
Botul spune în chat stadiul unei comenzi de client din SAP Business One (doar cu numărul comenzii și e-mailul sau numele de familie) și dacă un articol e pe stoc.
weclappgratuit
Creează vizitatorul în weclapp ca lead (sau îl găsește după e-mail) și atașează solicitarea ca comentariu. La cerere, botul spune în chat stadiul unei comenzi (doar cu numărul comenzii și e-mailul sau numele de familie) și dacă un articol e pe stoc.
Xentralgratuit
Botul spune în chat stadiul unei comenzi din Xentral (doar cu numărul comenzii și e-mailul sau numele de familie) și dacă un articol e pe stoc.
Livrare și urmărirea coletelor 5
DHLgratuit
Botul spune în chat stadiul unui colet DHL (Paket, Express, eCommerce) — status, ultimele stații, livrarea estimată.
DPDgratuit
Botul spune în chat stadiul unui colet DPD — status, ultimele stații, livrarea estimată (DPD Predict).
GLSgratuit
Botul spune în chat stadiul unui colet GLS — după numărul coletului, Track-ID sau numărul avizului.
Hermesgratuit
Botul spune în chat stadiul unui colet Hermes — status, ultimele stații și intervalul estimat de livrare.
Sendcloudgratuit
Botul spune în chat stadiul unui colet din contul tău Sendcloud — pentru toți curierii deodată (DHL, DPD, GLS, Hermes, UPS …), cu curierul și livrarea estimată.
Plată 3
Molliegratuit
Botul creează în chat un link de plată Mollie (card, PayPal, Klarna, transfer … în funcție de metodele tale de plată) pentru o sumă confirmată, până la suma ta maximă, și spune la cerere dacă s-a plătit.
PayPalgratuit
Botul creează în chat un link de plată PayPal pentru o sumă confirmată, până la suma ta maximă, și spune la cerere dacă s-a plătit — o plată autorizată este și încasată.
Stripegratuit
Botul creează în chat un link de plată Stripe (Checkout, valabil 24 de ore) pentru o sumă confirmată, până la suma ta maximă, și spune la cerere dacă s-a plătit.
Programări și calendar 6
Cal.comgratuit
Botul caută în chat ore libere în Cal.com și rezervă după acordul vizitatorului — confirmarea o trimite Cal.com.
Calendlygratuit
Botul caută în chat ore libere în Calendly și rezervă după acordul vizitatorului (abonament Calendly plătit) — altfel vizitatorul primește linkul de rezervare.
Google Calendargratuit
Botul caută în chat intervale libere într-un Google Calendar și, după acordul vizitatorului, trece programarea — confirmarea o dă botul în chat.
Microsoft Bookingsgratuit
Botul caută în chat intervale libere în Microsoft Bookings și rezervă după acordul vizitatorului — confirmarea o trimite Bookings.
Microsoft Outlookgratuit
Botul caută în chat intervale libere în calendarul Outlook al unei căsuțe de e-mail și, după acord, trece programarea — vizitatorul primește invitația de la Outlook.
SimplyBook.megratuit
Botul caută în chat intervale libere în SimplyBook.me și rezervă după acordul vizitatorului — confirmarea o trimite SimplyBook.
CRM și vânzări 11
Bitrix24gratuit
Creează fiecare tichet ca lead în Bitrix24 — la un contact existent, dacă Bitrix24 îl cunoaște deja pe vizitator.
CentralStationCRMgratuit
Creează vizitatorul în CentralStationCRM ca persoană (sau îl găsește după e-mail) și adaugă solicitarea ca notiță.
Closegratuit
Atașează fiecare tichet ca notiță la leadul vizitatorului în Close — contactele existente sunt găsite după e-mail, altfel se creează un lead nou.
EspoCRMgratuit
Creează fiecare tichet ca lead în EspoCRM; dacă vizitatorul există deja ca lead, solicitarea intră în istoricul lui.
Freshsalesgratuit
Creează vizitatorul în Freshsales ca contact (sau îl găsește după e-mail) și atașează solicitarea ca notiță.
HubSpotgratuit
Creează vizitatorul în HubSpot ca contact (sau îl găsește după e-mail) și atașează solicitarea ca notiță sau tichet.
Microsoft Dynamics 365gratuit
Creează fiecare tichet ca lead în Dynamics 365 Sales — cu datele de contact, solicitarea și conversația ca notiță.
Odoogratuit
Creează fiecare tichet ca lead în CRM-ul Odoo — cu datele de contact și solicitarea.
Pipedrivegratuit
Creează fiecare tichet ca lead în Pipedrive — la persoana vizitatorului, cu solicitarea ca notiță.
Salesforcegratuit
Creează fiecare tichet prin Web-to-Lead ca lead în Salesforce — cu datele de contact și solicitarea.
Zoho CRMgratuit
Creează fiecare tichet ca lead în Zoho CRM — cu datele de contact și solicitarea.
Helpdesk și tichete 8
Freshdeskgratuit
Creează fiecare tichet în Freshdesk — cu solicitantul și istoricul conversației.
Frontgratuit
Creează fiecare tichet ca mesaj primit într-o căsuță de intrare Front — cu vizitatorul ca expeditor, solicitarea și istoricul conversației.
Gorgiasgratuit
Creează fiecare tichet în Gorgias — cu vizitatorul drept client, solicitarea și istoricul conversației.
Help Scoutgratuit
Creează fiecare tichet ca conversație într-o căsuță Help Scout — cu clientul, istoricul conversației și pozele.
Intercomgratuit
Creează fiecare tichet ca conversație în Intercom, din partea vizitatorului — cu solicitarea și istoricul conversației, echipa răspunde direct.
Zammadgratuit
Creează fiecare tichet în Zammad — cu clientul, istoricul conversației și pozele.
Zendeskgratuit
Creează fiecare tichet în Zendesk — cu solicitantul, istoricul conversației și pozele.
Znuny / OTRSgratuit
Creează fiecare tichet în Znuny (sau OTRS Community Edition) — în coada aleasă, cu clientul, istoricul conversației și pozele.
Notificarea echipei 7
Discordgratuit
Anunță fiecare tichet într-un canal Discord.
Google Chatgratuit
Anunță fiecare tichet într-un spațiu Google Chat.
Mattermostgratuit
Anunță fiecare tichet într-un canal Mattermost.
Microsoft Teamsgratuit
Anunță fiecare tichet ca card într-un canal Teams.
Rocket.Chatgratuit
Anunță fiecare tichet într-un canal Rocket.Chat.
Slackgratuit
Anunță fiecare tichet într-un canal Slack.
Telegramgratuit
Trimite fiecare tichet printr-un bot Telegram într-un grup.
SMS 2
sipgategratuit
Trimite pentru fiecare tichet un SMS scurt echipei (prin sipgate).
Twiliogratuit
Trimite pentru fiecare tichet un SMS scurt echipei (prin Twilio).
Sarcini și tabele 11
Airtablegratuit
Creează fiecare tichet ca înregistrare într-un tabel Airtable.
Asanagratuit
Creează fiecare tichet ca sarcină într-un proiect Asana.
ClickUpgratuit
Creează fiecare tichet ca sarcină într-o listă ClickUp.
GitLabgratuit
Creează fiecare tichet ca issue într-un proiect GitLab. Datele de contact sunt în tichetul din panou.
Google Sheetsgratuit
Scrie fiecare tichet ca rând nou într-un tabel Google.
Jiragratuit
Creează fiecare tichet ca issue într-un proiect Jira.
Lineargratuit
Creează fiecare tichet ca issue într-o echipă Linear.
monday.comgratuit
Creează fiecare tichet ca element pe un board monday.com, cu detaliile ca update.
Notiongratuit
Creează fiecare tichet ca pagină într-o bază de date Notion.
Todoistgratuit
Creează fiecare tichet ca sarcină într-un proiect Todoist.
Trellogratuit
Creează fiecare tichet ca card într-o listă Trello.
Newsletter 7
ActiveCampaigngratuit
Creează adresa de e-mail ca contact în ActiveCampaign și o abonează printr-un formular cu double opt-in — ActiveCampaign trimite e-mailul de confirmare, abia după aceea e activă.
Brevogratuit
Trece adresa de e-mail cu double opt-in într-o listă Brevo — Brevo trimite e-mailul de confirmare, abia după clic apare în listă.
CleverReachgratuit
Creează adresa de e-mail ca destinatar inactiv în CleverReach și lasă CleverReach să trimită e-mailul de double opt-in — activă abia după clic.
Klaviyogratuit
Abonează adresa de e-mail cu double opt-in la o listă Klaviyo — Klaviyo trimite e-mailul de confirmare, abia după aceea devine abonat.
KlickTippgratuit
Trece adresa de e-mail printr-un proces double opt-in în KlickTipp — KlickTipp trimite e-mailul de confirmare, abia după aceea e abonată.
Mailchimpgratuit
Trece adresa de e-mail cu double opt-in într-o audiență Mailchimp — Mailchimp trimite e-mailul de confirmare, abia după aceea devine abonat.
rapidmailgratuit
Trece adresa de e-mail cu double opt-in într-o listă de destinatari rapidmail — rapidmail trimite e-mailul de activare, abia după aceea e activă.
Contabilitate 5
Billomatgratuit
Creează vizitatorul ca client în Billomat — cu o notiță despre solicitare, gata pentru ofertă. Clienții existenți sunt recunoscuți după e-mail.
easybillgratuit
Creează vizitatorul ca client în easybill — cu o notiță despre solicitare, gata pentru ofertă. Clienții existenți sunt recunoscuți după e-mail.
FastBillgratuit
Creează vizitatorul ca client în FastBill, gata pentru ofertă. Clienții existenți sunt recunoscuți după e-mail. Solicitarea e în tichetul din panou (FastBill nu are câmp de notițe în API).
Lexware Officegratuit
Creează vizitatorul ca client în Lexware Office (fostul lexoffice) — cu o notiță despre solicitare, gata pentru ofertă. Clienții existenți sunt recunoscuți după e-mail.
sevdeskgratuit
Creează vizitatorul ca client în sevdesk — cu e-mail, telefon și solicitarea în descriere, gata pentru ofertă. Contactele existente sunt recunoscute după e-mail.
Canale 3
Facebook Messengergratuit
Botul răspunde la mesajele trimise paginii tale de Facebook; echipa preia la nevoie în panou.
Instagramgratuit
Botul răspunde la mesajele directe de pe Instagram; echipa preia la nevoie în panou.
WhatsApp Businessgratuit
Botul răspunde la mesajele WhatsApp; echipa preia la nevoie în panou.
Surse de cunoștințe 4
Confluencegratuit
Citește paginile unui spațiu Confluence în baza de cunoștințe a botului.
Dropboxgratuit
Citește fișierele unui folder Dropbox în baza de cunoștințe a botului.
Google Drivegratuit
Citește fișierele unui folder Google Drive în baza de cunoștințe a botului — documentele Google ca PDF.
SharePointgratuit
Citește fișierele unei biblioteci de documente SharePoint sau ale unui folder din ea în baza de cunoștințe a botului.
Recenzii 3
Recenzii Googlegratuit
La cerere, botul spune evaluarea ta pe Google (stele, număr, recenzii recente) și dă linkul pentru a lăsa o recenzie.
ProvenExpertgratuit
La cerere, botul spune evaluarea ta generală și numărul de recenzii pe ProvenExpert și dă linkul spre profil și pentru a lăsa o recenzie.
Trustpilotgratuit
La cerere, botul spune TrustScore-ul tău, numărul și ultimele recenzii pe Trustpilot și dă linkul pentru a lăsa o recenzie.
Sisteme proprii 4
Server MCPgratuit
Conectezi sisteme proprii, cum ar fi gestiunea stocurilor sau portalul clienților, prin Model Context Protocol; botul le folosește uneltele permise în conversație.
Interfață OpenAPIgratuit
Din descrierea unei interfețe, botul construiește unelte; cele care citesc sunt active imediat, cele care modifică abia după aprobare, una câte una.
Webhook (Zapier, Make, CRM)gratuit
Contactele noi, cererile și chaturile pleacă semnate la o adresă aleasă de tine, de exemplu un Catch Hook în Zapier sau Make.
Asistent Odoogratuit
Un asistent direct în backendul Odoo, care caută cu drepturile utilizatorului autentificat: clienți, istoric de comenzi, vânzări, helpdesk; modificări doar după confirmare.
Fereastra de chatArată ca brandul tău 21 de funcții · toate gratuite
Culoarea brandului și culoarea cerculuigratuit
Bara de sus, butoanele și butonul rotund de chat în culorile tale.
Mascotă și chipgratuit
Peste 15 chipuri la alegere (flamingo, bufniță, robot, consultant și altele), o imagine proprie sau fără avatar; la cerere animat.
Pozițiegratuit
Butonul de chat în dreapta jos sau în stânga jos.
24 de limbigratuit
Fereastra de chat vorbește automat limba browserului sau fix una din 24 de limbi; botul răspunde în limba vizitatorului.
Texte pe limbăgratuit
Titlu, subtitlu, salut, întrebări rapide, textul programului, mențiunea de confidențialitate și cartonașele de salut, ajustabile pe limbă.
Previzualizare livegratuit
Fereastra de chat reală rulează lângă setări, chiar și cu modificări încă nesalvate.
Întrebări rapidegratuit
Întrebări pe care le atingi, sub salut, ca vizitatorii să nu trebuiască să tasteze.
Răspunsuri imediate la întrebările rapidegratuit
Răspunsurile fixe la întrebările rapide vin fără IA, în două secunde, și nu costă nimic.
Cererea numelui și a e-mailuluigratuit
Înainte de chat, cere numele și, opțional, e-mailul; salutul poate folosi numele.
Bulă și cartonaș de salutgratuit
O invitație lângă butonul de chat pentru vizitatorii noi, dispare la deschidere.
Mesaj proactivgratuit
După un timp de așteptare, invită o dată pe vizită la chat, la cerere doar pe anumite pagini.
Exit-Intentgratuit
Pe calculator, invitația apare imediat când mouse-ul se duce spre bara de file.
Link de chat și cod QRgratuit
Un link propriu deschide chatul și fără site, de exemplu ca cod QR la tejghea, pe fluturași sau în semnătura de e-mail.
Buton WhatsAppgratuit
Un buton în bara de sus deschide WhatsApp cu un chat către numărul tău.
Evaluare și recenzie Googlegratuit
După conversație, vizitatorii dau 👍 sau 👎; după 👍 urmează invitația la o recenzie Google, după 👎 întrebarea ce ar trebui îmbunătățit.
Butonul pentru linia de asistențăgratuit
După o evaluare proastă se oferă numărul liniei de asistență.
Mențiune de confidențialitate în chatgratuit
O mențiune scurtă sub salut, pe limbă, cu link.
Istoricul conversației rămânegratuit
Dacă vizitatorul schimbă pagina, conversația rămâne în fereastra de chat.
Formular de contact în absențăgratuit
Dacă nu e nimeni disponibil, vizitatorul își lasă e-mailul; toată conversația ajunge la adresa de suport. „Continuă cu chatbotul” duce înapoi la bot.
Carduri de produs și coș în chatgratuit
Botul arată produse cu imagine, preț și „Adaugă în coș” direct în chat – la Shopify, WooCommerce, Shopware și Magento. La alte magazine pune link către produse.
Recunoașterea clienților autentificați în magazingratuit
Dacă un client e autentificat în magazin, magazinul transmite chatului numele și e-mailul, semnate; botul nu le mai cere.
Asistent IA în panouConfigurare prin simplă cerere 7 funcții · toate gratuite
Asistent de configuraregratuit
Un chat în panou care configurează botul împreună cu tine: descrii cu vorbele tale ce îți trebuie, el propune modificarea, tu confirmi.
Acțiuni create prin simplă cereregratuit
Asistentul creează din șabloane tichete de suport, apeluri înapoi, oferte și altele – cu întrebările și rutele pe care le descrii.
Setări modificate prin simplă cereregratuit
Program, zile speciale, adresa de suport, textele și culorile ferestrei de chat, mesajul proactiv, butonul WhatsApp, răspunsurile gata scrise și stilul casei.
Cunoștințe adăugate prin simplă cereregratuit
Asistentul scrie din informațiile tale un document (întrebări frecvente, condiții de livrare, prețuri) pentru baza de cunoștințe sau creează corecții.
Ajutor pentru panougratuit
Răspunde la întrebări despre utilizare și spune unde găsești ceva.
Mesaj vocal către asistentgratuit
Dictezi la microfon sau încarci o notă vocală existentă (MP3, M4A); textul apare în câmpul de introducere, ca să-l verifici.
Confirmare înainte de fiecare modificaregratuit
Nimic nu se salvează fără clic pe „Aplică”; parole și chei de acces asistentul nu primește niciodată. Răspunsurile lui nu intră în cota de răspunsuri.
Notificări și aplicațieNu rata nicio solicitare 11 funcții · toate gratuite
Online/Offline pe persoanăgratuit
Fiecare persoană setează singură dacă e disponibilă; doar pe Online sună, pe Offline totul sosește în liniște.
Meniul de notificărigratuit
Reglabile separat: sunet la mesaje noi, repetarea notificării și sunet la vizitatori noi.
Notificări pushgratuit
Chaturi noi și cereri de ajutor pe calculator și telefon, chiar și cu panoul închis.
Sună până răspunde cinevagratuit
Notificarea se repetă cât timp așteaptă un vizitator și se oprește de îndată ce preia cineva.
Test de fiabilitategratuit
O notificare de test arată dacă telefonul livrează cu adevărat notificările în modul de așteptare.
Panoul ca aplicațiegratuit
Panoul se poate instala ca aplicație pe calculator și pe telefon.
Aplicația Androidgratuit
Aplicație proprie care sună fiabil chiar și cu telefonul blocat și soneria pe silențios, când cineva vrea să vorbească cu un om.
Sunet la fiecare mesaj nougratuit
Aplicația Android anunță fiecare mesaj nou din conversația cu un om, chiar și cu aplicația închisă.
Alegerea sunetului de notificaregratuit
În aplicația Android alegi sunetul de sistem pentru mesajele noi.
Actualizări automate ale aplicațieigratuit
Aplicația Android propune singură versiunile noi pentru instalare.
Sunet în panougratuit
Un sunet pentru chaturile noi, activabil și dezactivabil pe fiecare dispozitiv.
Program și disponibilitateNici noaptea nu se pierde nimic 5 funcții · toate gratuite
Program de lucrugratuit
Zilele săptămânii cu mai multe intervale orare și fus orar; în interval, o cerere de ajutor sună în panou.
Zile specialegratuit
Sărbătorile, concediul firmei sau zilele de service unice înlocuiesc în acele zile programul săptămânal.
Disponibilitate manualăgratuit
Din indicatorul de stare setezi temporar „Suntem aici” sau „Plecat puțin”, apoi se aplică din nou programul.
Adresa de suport și tichetegratuit
Dacă nu poate ajuta nimeni, toată conversația ajunge la adresa de suport; timpul de așteptare până la formular e reglabil.
Alertă de contact pe e-mailgratuit
Dacă un vizitator lasă e-mail sau telefon, echipa primește imediat un e-mail, la cerere la o adresă proprie.
StatisticiVezi ce funcționează 6 funcții · toate gratuite
Indicatorigratuit
Conversații, mesaje, preluate de echipă, tichete, satisfacție (CSAT), întrebări deschise fără răspuns și vizitatori online acum.
Evoluție și ore de vârfgratuit
Conversațiile din ultimele 30 de zile și la ce oră scriu vizitatorii – un reper pentru programul de lucru.
Cele mai frecvente subiectegratuit
Botul recunoaște din întrebări despre ce e vorba cel mai des, în orice limbă.
Sursa chaturilorgratuit
De unde vin vizitatorii (anunțuri, căutare, social, direct), plus limbă, țară, loc, dispozitiv, sistem de operare, browser, pagina de intrare și paginile cele mai vizitate.
Măsurarea campaniilorgratuit
Linkurile cu ?utm_source=flyer apar la Sursă cu acest nume – așa vezi ce aduce un fluturaș sau un newsletter.
Sursa Google Adsgratuit
Clicurile din anunțurile Google sunt recunoscute și salvate ca sursă.
ConfigurareÎn câteva minute pe site-ul tău 8 funcții · toate gratuite
Asistent de configuraregratuit
Te duce în câteva minute la chatul gata făcut: introduci site-ul, asistentul îl citește, propune nume, culoare și chip, întreabă de obiective, te lasă să testezi botul și îți dă linia de instalare.
Citirea automată a site-uluigratuit
Produsele, prețurile, livrarea, service-ul, contactul și paginile legale ale site-ului devin la configurare documente de cunoștințe pentru bot.
Instalare cu o liniegratuit
Lipești o singură linie de HTML înainte de </body> – gata. Merge cu WordPress, Gambio, Shopware, JTL și orice alt site; linia nu mai trebuie atinsă niciodată.
Instalare în Shopifygratuit
În Shopify, chatul se activează în editorul de temă, fără cod – prin aplicația Shopify din Shopify App Store.
Lista de porniregratuit
Arată cu o bară de progres ce mai lipsește pentru un chat gata făcut (instalare, cunoștințe, program, notificări, trimitere e-mail, colegi) și te duce cu un clic la locul potrivit.
Repornirea asistentului de configuraregratuit
Asistentul poate fi deschis oricând din nou, de exemplu după relansarea site-ului.
Autentificare cu parolă sau linkgratuit
Te autentifici cu nume de utilizator sau adresă de e-mail și parolă, ori fără parolă, printr-un link de autentificare pe e-mail.
Autentificare centrală app.chatflamingo.comgratuit
Prin app.chatflamingo.com, oricine își găsește cu adresa de e-mail drumul înapoi în propriul panou, cu parolă sau cod.
Echipă, cont și tehnicăRoluri, spațiu de stocare, server de e-mail propriu 11 funcții · toate gratuite
Echipă și rolurigratuit
Inviți colegi pe e-mail, ca agent sau administrator; agenții nu văd acțiunile, integrările, echipa sau pachetul.
Profil propriugratuit
Poză de profil și nume afișat; vizitatorii văd doar numele afișat.
Parolăgratuit
Îți setezi propria parolă ca să te autentifici direct, fără link de autentificare.
Cota de răspunsurigratuit
Arată câte răspunsuri ale botului s-au consumat în lună, cu avertisment la 80 % și formular de e-mail la 100 %.
Ștergerea contuluigratuit
Șterge definitiv chatul cu toate conversațiile, documentele și accesele.
Limba panouluigratuit
Panoul în limba ta, independent de limba chatului.
Căutare în setărigratuit
Căutarea găsește orice setare după titlu, numele câmpului sau textul de ajutor.
Trimitere e-mail (SMTP)gratuit
Server de e-mail propriu pentru e-mailurile tichetelor, alertele de contact și confirmări; fără unul propriu, trimite platforma însăși.
Acces pe sitegratuit
Limitezi chatul la domeniile tale, ca nimeni să nu-l instaleze pe site-uri străine și să-ți consume cota.
Stocare și curățeniegratuit
Arată spațiul ocupat și, la cerere, șterge automat fișierele și conversațiile după un termen.
Mutarea unei instalărigratuit
Exporți o instalare întreagă, cu conversații, cunoștințe și setări, și o imporți în altă parte.
Confidențialitate și securitateGDPR fără efort suplimentar 11 funcții · toate gratuite
Datele de acces rămân pe servergratuit
Accesele pentru magazine, servicii și sisteme nu mai sunt afișate niciodată, nici administratorilor.
Date de contact doar cu permisiunegratuit
Datele de contact nu ajung niciodată în issue-urile GitHub, iar în canalele echipei doar cu comutatorul „Trimite și datele de contact”.
Nimic fără „da”-ul vizitatoruluigratuit
Acțiuni, programări și linkuri de plată abia după rezumat și acord.
Webhookuri semnategratuit
Fiecare webhook poartă o semnătură HMAC-SHA256 pentru verificare.
Double opt-in la newslettergratuit
Abonări la newsletter doar cu e-mailul de confirmare al furnizorului.
Roluri și drepturigratuit
Agenți și administratori cu drepturi separate.
Cheile de acces sunt eliminategratuit
Dacă un mesaj către asistent conține ceva ce arată ca o cheie, acesta e eliminat înainte de IA.
Acord de prelucrare a datelor gatagratuit
Acordul de prelucrare a datelor e gata pregătit.
Bază de date în UEgratuit
Conversațiile tale se află într-o bază de date în UE.
O bază de date separată pentru fiecare clientgratuit
Datele tale nu stau împreună cu ale altor clienți.
Localizarea se poate oprigratuit
Locul aproximativ după IP îl poți opri.
Toate acestea sunt incluse în planul gratuit.
Testează botulScrie adresa. Îți citește site-ul și se descurcă.
Fără antrenament, fără constructor de intenții. Îți găsește sitemap-ul, încarcă paginile, scoate textul și îl sortează în segmente: produse, prețuri, livrare, service, întrebări frecvente, contact, legal.
Aplicația Android sună când scrie cineva.
Chaturile noi ajung pe telefon — chiar și când e blocat în buzunar. Sună cât timp ești Online și anunță singură versiunile noi. Pe iPhone, instalează panoul ca aplicație web.
APK, de la Android 6.0 · nu e în Play Store — la prima instalare, Android întreabă dacă permiți aplicații din această sursă.
Vezi cine e pe site-ul tău chiar acum.
Discuțiile devin vânzări
Carduri de produs în chat, coș, starea comenzii, cerere de recenzie.
La pagina pentru magazine ConfidențialitateDatele tale, baza ta de date
Acord de prelucrare a datelor gata, o bază de date separată pentru fiecare client, legare de domeniu, termene de păstrare, localizarea se poate opri.
La pagina GDPRCe te întrebi chiar acum
Unde e șmecheria?
Sub fereastra de chat apare un mic „ChatFlamingo free”, contul gratuit e limitat la trei colegi și un site, iar răspunsurile IA sunt cu utilizare corectă. În rest nicăieri.
Trebuie să antrenez botul?
Nu. Îți citește site-ul. Poți încărca documente în plus — dar nu e obligatoriu.
Și dacă spune ceva greșit?
Scrii corecția într-un câmp și se aplică de la următorul răspuns. Îi poți și interzice complet anumite afirmații.
Merge cu WordPress, Shopware, Wix sau Webflow?
Da. Oriunde poți lipi o linie de HTML — ghidurile pe platformă sunt gata. Pentru Shopify există o aplicație dedicată, fără cod în temă — în Shopify App Store.
Pot citi și prelua eu?
Da, oricând. Primești un mesaj pe telefon când cineva cere un om.
Ce limbi?
Interfața în toate limbile oficiale ale UE. Răspunsurile în limba în care a fost pusă întrebarea.
Există WhatsApp?
Da — plus Facebook Messenger și Instagram. Botul răspunde acolo, echipa ta preia în panou. Se citește doar text; imaginile și mesajele vocale ajung necitite la echipa ta.
Unde sunt datele mele?
Într-o bază de date a ta, nu într-un vas comun. Termenele de păstrare le stabilești tu. Detalii pe pagina GDPR.
Cât durează configurarea?
Citirea site-ului durează unul până la două minute. Lipirea liniei durează cât îi trebuie constructorului tău ca să salveze.
Întrebările despre facturare primesc răspuns pe pagina de prețuri.
Toate astea sunt construite și în folosință.
Începe cu partea gratuită — e cea mai mare.