Každá funkcia.
Aj v bezplatnom balíku.
Všetko, čo chat dokáže, na jeden pohľad. Každá funkcia na tejto stránke je v bezplatnom balíku.
Všetky funkcie
K tomu tu nič nie je. Jednoducho sa opýtajte nášho chatu vpravo dole – pozná každú funkciu.
Bot a znalostiOdpovedá z vašich dokumentov 23 funkcií · všetky zadarmo
Odpovedá z vlastných znalostízadarmo
Bot odpovedá len z vašich dokumentov, vášho webu a vašich opráv; čo tam nie je, si nevymyslí, ale ponúkne tím.
Drží sa témyzadarmo
Cudzie úlohy ako marketingové plány, texty alebo rady o zdraví a práve bot zdvorilo odmietne a zostane pri vašej firme; vo firemnom štýle sa to dá uvoľniť.
Nahrávanie dokumentovzadarmo
PDF, Word, PowerPoint, Markdown, TXT, HTML, JSON a CSV ako znalostná báza; vyhľadávateľné po jednej až dvoch minútach.
Čítanie webuzadarmo
Prečíta stránky sám a vytvorí z nich znalostné dokumenty podľa témy: produkty, ceny, doprava, servis, časté otázky, kontakt, právne informácie.
Pravidlá čítaniazadarmo
Určte, ktoré stránky sa čítajú a ktoré nie, pomocou vzorov ako „/blog/*“ alebo „*.pdf“; vylúčenie má prednosť.
Mapa webu a zoznam odkazovzadarmo
Bot sa naučí zoznam vašich stránok a do každej odpovede vloží vhodný odkaz; mapa webu sa nájde automaticky.
Automatická kontrola mapy webuzadarmo
Denne alebo týždenne; znova sa nahráva len vtedy, keď sa stránky naozaj zmenili.
Nezodpovedané otázkyzadarmo
Otázky, na ktoré bot nevedel odpovedať, s počtom výskytov; keď ich raz zodpoviete, bot to odvtedy vie sám.
Opravyzadarmo
Nesprávne alebo zastarané odpovede opravíte krátkou vetou; platí hneď a má prednosť pred každým starým dokumentom.
Opraviť odpoveď priamo z konverzáciezadarmo
Pod každou odpoveďou bota vedie „Opraviť túto odpoveď“ priamo k oprave.
Zakázať slovázadarmo
S „zakáž: SLOVO“ vypadne z odpovede každá veta s týmto slovom.
Spätná väzba od zákazníkovzadarmo
Negatívne hodnotenia s odpoveďami na „Čo sa pokazilo?“ a „Čo môžeme zlepšiť?“.
Ciele chatuzadarmo
Zbierať leady, viac predávať, radiť ako v obchode, spätné volania, termíny, ponuky alebo odbremenenie tímu – ciele formujú štýl odpovedí.
Firemný štýlzadarmo
Vlastné pravidlá, ako bot znie: tón, dĺžka, čo sa má spýtať pred odporúčaním; na želanie navrhnuté podľa cieľov.
Upraviť zabudované pravidlázadarmo
Základné pravidlá bota upraviť pre pokročilých alebo obnoviť výrobné nastavenia.
Vyskúšať botazadarmo
Vyskúšajte skutočného bota so všetkými dokumentmi a opravami v nástenke.
Voľba modelu AIzadarmo
Silnejšie modely odpovedajú lepšie a počítajú sa viacnásobne; k tomu hĺbka uvažovania od minimálnej po vysokú.
Upozornenie na AIzadarmo
Bot úprimne povie, že je AI asistent, a na želanie ponúkne človeka. Tým je splnená informačná povinnosť podľa nariadenia EÚ o AI (AI Act).
Stav objednávky s overenímzadarmo
Bot uvedie stav objednávky len s číslom objednávky a e-mailom alebo priezviskom – nikdy adresy ani ceny, so zablokovaním po ôsmich neúspešných pokusoch.
Odpoveď sa zobrazí hneďzadarmo
Slovo po slove, ako vzniká – namiesto blikajúcich troch bodiek.
Rozumie doplňujúcim otázkamzadarmo
Pamätá si, o čo v konverzácii ide – „a v modrej?“ pochopí.
Ukazovateľ čakania pri dlhých odpovediachzadarmo
Návštevník vidí, že sa niečo deje, namiesto toho, aby odišiel.
Ochrana AI pred zneužitímzadarmo
Limit na návštevníka, mesačný rozpočet odpovedí, možnosť zablokovania. Nikto cudzí vám nevyčerpá rozpočet odpovedí.
Živý chatPreberáte, kedy chcete 25 funkcií · všetky zadarmo
Schránkazadarmo
Všetky konverzácie naživo, najnovšie navrchu, so záložkami Schránka, Moje a Archív. Odznaky ukazujú, či odpovedá bot, či niekto potrebuje pomoc alebo či prevzal človek.
Sledovanie v reálnom časezadarmo
Každá správa sa zobrazí hneď; zelená bodka ukazuje, že návštevník je práve na webe.
Náhľad písaniazadarmo
Tím vidí už počas písania, čo návštevník píše.
Prevziať konverzáciuzadarmo
Jedno kliknutie na „Prevziať“ a bot stíchne; návštevník vidí, že je tu človek. „Späť botovi“ konverzáciu znova odovzdá.
Hovoriť s človekomzadarmo
Návštevníci si tlačidlom vyžiadajú osobu; nástenka zvoní, kým niekto neprevezme.
Priradiť konverzáciezadarmo
Konverzáciu odovzdáte kolegovi; potom sa mu zobrazí v „Moje“ a dostane upozornenie.
Návrhy odpovedí (kopilot)zadarmo
AI navrhne odpoveď z konverzácie a znalostnej bázy; tím ju skontroluje a odošle sám.
Textové blokyzadarmo
Pripravené odpovede vyvoláte a filtrujete pomocou „/“ v poli odpovede.
Poslať produktzadarmo
Produkt z e-shopu pošlete do chatu ako kartu s obrázkom, cenou a tlačidlom „Do košíka“ (pri Shopify, WooCommerce, Shopware a Magento).
Fotky a súboryzadarmo
Tím aj návštevníci posielajú do chatu fotky alebo PDF, napríklad výrobný štítok.
Odovzdanie internému tímuzadarmo
Vytvorí zhrnutie s kontaktnými údajmi a úlohami, ktoré odíde e-mailom na adresu podpory.
Automatický prekladzadarmo
Obe strany čítajú vo svojom jazyku: tím číta po slovensky, návštevník vo svojom jazyku.
Údaje o návštevníkovizadarmo
Meno, e-mail, telefón, približné miesto, zariadenie, pôvod návštevy, jazyk, hodnotenie, aktuálna stránka a história stránok vedľa konverzácie.
Košík návštevníkazadarmo
Ukazuje, čo má návštevník práve v košíku (s pripojením e-shopu).
Skoršie konverzáciezadarmo
Všetky doterajšie konverzácie toho istého návštevníka na jeden pohľad.
Štítkyzadarmo
Až 10 štítkov na konverzáciu, napríklad „Ponuka“, na triedenie a opätovné nájdenie.
Interné poznámkyzadarmo
Poznámky len pre tím, uložené pri zákazníkovi.
Zablokovať návštevníkazadarmo
Pri obťažovaní alebo spame návštevník už nemôže písať.
Vymazať konverzáciuzadarmo
Po potvrdení vymaže konverzáciu so všetkými správami a súbormi.
Práve tuzadarmo
Všetci návštevníci, ktorí sú práve na webe s načítaným chatom; „Začať chat“ otvorí chat na ich obrazovke.
Kontaktyzadarmo
Všetci návštevníci, ktorí zanechali meno, e-mail alebo telefón, zhrnutí zo všetkých konverzácií.
Kontakty ako CSVzadarmo
Zoznam kontaktov stiahnete ako CSV, napríklad pre CRM.
Automatické rozpoznanie kontaktných údajovzadarmo
Keď návštevník napíše do chatu e-mail alebo telefónne číslo, rozpozná sa a uloží pri kontakte.
Odpovede tímu vždy zadarmozadarmo
Odpovede ľudí nikdy nič nestoja a nikdy sa nezablokujú, ani pri vyčerpanom kontingente.
Potvrdenie o prečítanízadarmo
„Videné ✓✓“, hneď ako si to návštevník prečíta.
AkcieTikety, spätné volania, ponuky – samy od seba 18 funkcií · všetky zadarmo
Akciezadarmo
Bot sám zakladá tikety, dohodne spätné volanie alebo prijme dopyt: rozpozná, kedy sa to hodí, doplní chýbajúce údaje, zhrnie to a odošle až po súhlase návštevníka.
Šablóna Tiket podporyzadarmo
Druh požiadavky, popis, odkedy, e-mail a v prípade potreby fotka.
Šablóna Spätné volaniezadarmo
Meno, telefón, želaný čas a téma.
Šablóna Ponukazadarmo
Firma, potreba (produkt, množstvo, termín), e-mail a telefón.
Šablóna Žiadosť o termínzadarmo
Meno, želaný termín, dôvod a e-mail.
Šablóna Servisná zákazkazadarmo
Zariadenie a model, sériové číslo, chyba, naliehavosť, miesto a kontaktné údaje, na želanie s fotkou výrobného štítku.
Šablóna Registrácia zárukyzadarmo
Zariadenie, sériové číslo, dátum kúpy, predajca a kontaktné údaje.
Vlastné poliazadarmo
Pre každú akciu polia typu text, výber, e-mail alebo telefón, povinné polia a žiadosť o fotku.
Cesty s podmienkamizadarmo
Podľa odpovede k inému cieľu, napríklad „Ak druh = chyba, potom GitHub“; cieľmi sú e-mail, GitHub alebo pripojená služba.
Čísla tiketovzadarmo
Každá akcia prideľuje priebežné čísla s vlastnou skratkou, napríklad T-1042.
Potvrdenie návštevníkovizadarmo
Veta po odoslaní s číslom tiketu, automaticky preložená do jazyka návštevníka, k tomu potvrdzovací e-mail.
Skúšobný behzadarmo
Preverí každú cestu bez toho, aby niečo založil: odosielanie e-mailov, prístup ku GitHubu a prístupy k službám.
Fotky pri tiketezadarmo
Fotky z chatu sú priložené k e-mailu s tiketom (až 5 súborov, 15 MB).
Issue na GitHubezadarmo
Tikety ako issue v repozitári na GitHube, bez kontaktných údajov; ak GitHub vypadne, tiket odíde e-mailom.
Ochrana pred zneužitímzadarmo
Najviac 3 tikety na konverzáciu a hodinu, najviac 30 potvrdzovacích e-mailov za hodinu.
Založiť objednávku v konverzáciizadarmo
Cez vaše vlastné rozhranie bot prijme objednávku a založí ju vo vašom systéme – až po potvrdení.
Stornovať a meniťzadarmo
Množstvo, dodacia adresa, zrušenie – čo váš server dovolí, to bot urobí.
Vrátenie tovaru, zákaznícky účet a pod.zadarmo
Nahlásiť vrátenie, založiť zákaznícky účet: bot môže použiť každý nástroj, ktorý váš server ponúka.
PripojeniaE-shop, ERP, CRM, kalendár a ďalšie Vyše 90 pripojení · všetky zadarmo
E-shopy a trhoviská 14
Shopifyzadarmo
Nájde produkty s cenou a dostupnosťou, ukáže ich s obrázkom v chate a vloží do košíka; otázky o doprave a vrátení zodpovie z údajov e-shopu. Stačí adresa e-shopu.
WooCommercezadarmo
Stav objednávky, produkty s cenou a skladom, košík – cez plugin ChatFlamingo s „Prepojiť s ChatFlamingo“.
Shopware 6zadarmo
Produkty s cenou, variantmi a dostupnosťou, karty s obrázkom, košík; s integráciou aj stav objednávky.
Magento 2zadarmo
Produkty a košík len s adresou; s integráciou aj stav objednávky. Aj Adobe Commerce a Mage-OS.
Gambiozadarmo
Stav objednávky cez Gambio API.
Amazon (Seller Central)zadarmo
Bot uvedie v chate stav objednávky na Amazone — len s číslom objednávky a PSČ alebo priezviskom z dodacej adresy.
BigCommercezadarmo
Bot v chate vyhľadá tovar vo vašom e-shope BigCommerce (s cenou, dostupnosťou a odkazom) a uvedie stav objednávky — len s číslom objednávky a e-mailom alebo priezviskom.
eBayzadarmo
Bot uvedie v chate stav objednávky na eBayi — len s číslom objednávky a e-mailom alebo priezviskom (do 90 dní od nákupu).
Ecwidzadarmo
Bot v chate vyhľadá tovar vo vašom e-shope Ecwid (s cenou, dostupnosťou a odkazom) a uvedie stav objednávky — len s číslom objednávky a e-mailom alebo priezviskom.
OXID eShopzadarmo
Bot v chate vyhľadá tovar vo vašom OXID eShope — s cenou, dostupnosťou a odkazom na stránku tovaru.
plentymarketszadarmo
Bot v chate vyhľadá tovar vo vašom plentyShope (s cenou, dostupnosťou a odkazom) a uvedie stav objednávky — len s číslom zákazky a e-mailom alebo priezviskom.
PrestaShopzadarmo
Bot v chate vyhľadá tovar vo vašom PrestaShope (s cenou, dostupnosťou a odkazom) a uvedie stav objednávky — len s referenciou objednávky a e-mailom alebo priezviskom.
Squarespacezadarmo
Bot v chate vyhľadá tovar vo vašom e-shope Squarespace (s cenou, dostupnosťou a odkazom) a uvedie stav objednávky — len s číslom objednávky a e-mailom alebo priezviskom.
Wixzadarmo
Bot v chate vyhľadá tovar vo vašom e-shope Wix (s cenou, dostupnosťou a odkazom) a uvedie stav objednávky — len s číslom objednávky a e-mailom alebo priezviskom.
Skladové hospodárstvo a ERP 6
Billbeezadarmo
Bot uvedie v chate stav objednávky z Billbee (len s číslom objednávky a e-mailom alebo priezviskom) a povie, či je tovar skladom.
JTL-Wawi / JTL-Shopzadarmo
Bot v chate vyhľadá tovar z vašej JTL-Wawi (s cenou, dostupnosťou a, ak existuje, odkazom do JTL-Shopu) a uvedie stav objednávky — len s číslom objednávky a e-mailom alebo priezviskom. Funguje aj bez JTL-Shopu, napríklad keď predávate cez Amazon, eBay alebo iný e-shop.
Microsoft Dynamics 365 Business Centralzadarmo
Bot uvedie v chate stav predajnej zákazky z Business Central (len s číslom zákazky a e-mailom alebo priezviskom) a povie, či je tovar skladom.
SAP Business Onezadarmo
Bot uvedie v chate stav zákazníckej objednávky zo SAP Business One (len s číslom zákazky a e-mailom alebo priezviskom) a povie, či je tovar skladom.
weclappzadarmo
Založí návštevníka vo weclapp ako lead (alebo ho nájde podľa e-mailu) a pripojí požiadavku ako komentár. Na želanie bot uvedie v chate stav objednávky (len s číslom objednávky a e-mailom alebo priezviskom) a povie, či je tovar skladom.
Xentralzadarmo
Bot uvedie v chate stav objednávky z Xentral (len s číslom objednávky a e-mailom alebo priezviskom) a povie, či je tovar skladom.
Doprava a sledovanie zásielok 5
DHLzadarmo
Bot uvedie v chate stav zásielky DHL (Paket, Express, eCommerce) — stav, posledné zastávky, predpokladané doručenie.
DPDzadarmo
Bot uvedie v chate stav zásielky DPD — stav, posledné zastávky, predpokladané doručenie (DPD Predict).
GLSzadarmo
Bot uvedie v chate stav zásielky GLS — podľa čísla balíka, Track-ID alebo čísla oznamovacej karty.
Hermeszadarmo
Bot uvedie v chate stav zásielky Hermes — stav, posledné zastávky a predpokladané okno doručenia.
Sendcloudzadarmo
Bot uvedie v chate stav balíka z vášho účtu Sendcloud — pre všetkých dopravcov naraz (DHL, DPD, GLS, Hermes, UPS …), vrátane dopravcu a predpokladaného doručenia.
Platba 3
Molliezadarmo
Bot vytvorí v chate platobný odkaz Mollie (karta, PayPal, Klarna, prevod … podľa vašich spôsobov platby) na potvrdenú sumu do vašej maximálnej sumy a na otázku povie, či bolo zaplatené.
PayPalzadarmo
Bot vytvorí v chate platobný odkaz PayPal na potvrdenú sumu do vašej maximálnej sumy a na otázku povie, či bolo zaplatené — schválená platba sa pritom aj stiahne.
Stripezadarmo
Bot vytvorí v chate platobný odkaz Stripe (Checkout, platný 24 hodín) na potvrdenú sumu do vašej maximálnej sumy a na otázku povie, či bolo zaplatené.
Termíny a kalendár 6
Cal.comzadarmo
Bot v chate vyhľadá voľné termíny v Cal.com a po súhlase návštevníka zarezervuje — potvrdenie pošle Cal.com.
Calendlyzadarmo
Bot v chate vyhľadá voľné termíny v Calendly a po súhlase návštevníka zarezervuje (platený tarif Calendly) — inak návštevník dostane odkaz na rezerváciu.
Kalendár Googlezadarmo
Bot v chate vyhľadá voľné časy v kalendári Google a po súhlase návštevníka zapíše termín — potvrdenie dá bot v chate.
Microsoft Bookingszadarmo
Bot v chate vyhľadá voľné časy v Microsoft Bookings a po súhlase návštevníka zarezervuje — potvrdenie pošle Bookings.
Microsoft Outlookzadarmo
Bot v chate vyhľadá voľné časy v kalendári Outlook jednej schránky a po súhlase zapíše termín — návštevník dostane pozvánku z Outlooku.
SimplyBook.mezadarmo
Bot v chate vyhľadá voľné časy v SimplyBook.me a po súhlase návštevníka zarezervuje — potvrdenie pošle SimplyBook.
CRM a predaj 11
Bitrix24zadarmo
Založí každý tiket ako lead v Bitrix24 — pri existujúcom kontakte, ak Bitrix24 návštevníka už pozná.
CentralStationCRMzadarmo
Založí návštevníka v CentralStationCRM ako osobu (alebo ho nájde podľa e-mailu) a pripíše k nemu požiadavku ako poznámku.
Closezadarmo
Pripojí každý tiket ako poznámku k leadu návštevníka v Close — existujúce kontakty sa nájdu podľa e-mailu, inak vznikne nový lead.
EspoCRMzadarmo
Založí každý tiket ako lead v EspoCRM; ak návštevník už je lead, požiadavka pribudne do jeho histórie.
Freshsaleszadarmo
Založí návštevníka vo Freshsales ako kontakt (alebo ho nájde podľa e-mailu) a pripojí požiadavku ako poznámku.
HubSpotzadarmo
Založí návštevníka v HubSpote ako kontakt (alebo ho nájde podľa e-mailu) a pripojí požiadavku ako poznámku alebo tiket.
Microsoft Dynamics 365zadarmo
Založí každý tiket ako lead v Dynamics 365 Sales — s kontaktnými údajmi, požiadavkou a konverzáciou ako poznámkou.
Odoozadarmo
Založí každý tiket ako lead v Odoo CRM — s kontaktnými údajmi a požiadavkou.
Pipedrivezadarmo
Založí každý tiket ako lead v Pipedrive — pri osobe návštevníka, s požiadavkou ako poznámkou.
Salesforcezadarmo
Založí každý tiket cez Web-to-Lead ako lead v Salesforce — s kontaktnými údajmi a požiadavkou.
Zoho CRMzadarmo
Založí každý tiket ako lead v Zoho CRM — s kontaktnými údajmi a požiadavkou.
Helpdesk a tikety 8
Freshdeskzadarmo
Založí každý tiket vo Freshdesku — so žiadateľom a priebehom konverzácie.
Frontzadarmo
Založí každý tiket ako prichádzajúcu správu v schránke Front — s návštevníkom ako odosielateľom, požiadavkou a priebehom konverzácie.
Gorgiaszadarmo
Založí každý tiket v Gorgias — s návštevníkom ako zákazníkom, požiadavkou a priebehom konverzácie.
Help Scoutzadarmo
Založí každý tiket ako konverzáciu v schránke Help Scout — so zákazníkom, priebehom konverzácie a fotkami.
Intercomzadarmo
Založí každý tiket ako konverzáciu v Intercome, v mene návštevníka — s požiadavkou a priebehom konverzácie, tím odpovedá priamo.
Zammadzadarmo
Založí každý tiket v Zammade — so zákazníkom, priebehom konverzácie a fotkami.
Zendeskzadarmo
Založí každý tiket v Zendesku — so žiadateľom, priebehom konverzácie a fotkami.
Znuny / OTRSzadarmo
Založí každý tiket v Znuny (alebo OTRS Community Edition) — vo zvolenej fronte, so zákazníkom, priebehom konverzácie a fotkami.
Upozorniť tím 7
Discordzadarmo
Ohlási každý tiket v kanáli na Discorde.
Google Chatzadarmo
Ohlási každý tiket v priestore Google Chat.
Mattermostzadarmo
Ohlási každý tiket v kanáli Mattermost.
Microsoft Teamszadarmo
Ohlási každý tiket ako kartu v kanáli Teams.
Rocket.Chatzadarmo
Ohlási každý tiket v kanáli Rocket.Chat.
Slackzadarmo
Ohlási každý tiket v kanáli na Slacku.
Telegramzadarmo
Pošle každý tiket cez bota Telegramu do skupiny.
SMS 2
sipgatezadarmo
Pri každom tikete pošle tímu krátku SMS (cez sipgate).
Twiliozadarmo
Pri každom tikete pošle tímu krátku SMS (cez Twilio).
Úlohy a tabuľky 11
Airtablezadarmo
Založí každý tiket ako záznam v tabuľke Airtable.
Asanazadarmo
Založí každý tiket ako úlohu v projekte Asana.
ClickUpzadarmo
Založí každý tiket ako úlohu v zozname ClickUp.
GitLabzadarmo
Založí každý tiket ako issue v projekte GitLab. Kontaktné údaje sú v tikete v nástenke.
Google Sheetszadarmo
Zapíše každý tiket ako nový riadok do tabuľky Google.
Jirazadarmo
Založí každý tiket ako úlohu v projekte Jira.
Linearzadarmo
Založí každý tiket ako issue v tíme Linear.
monday.comzadarmo
Založí každý tiket ako položku na nástenke monday.com, s podrobnosťami ako update.
Notionzadarmo
Založí každý tiket ako stránku v databáze Notion.
Todoistzadarmo
Založí každý tiket ako úlohu v projekte Todoist.
Trellozadarmo
Založí každý tiket ako kartu v zozname Trello.
Newsletter 7
ActiveCampaignzadarmo
Založí e-mailovú adresu ako kontakt v ActiveCampaign a prihlási ju cez formulár s double opt-in — ActiveCampaign pošle potvrdzovací e-mail, až potom je aktívna.
Brevozadarmo
Zapíše e-mailovú adresu s double opt-in do zoznamu Brevo — Brevo pošle potvrdzovací e-mail, až po kliknutí je v zozname.
CleverReachzadarmo
Založí e-mailovú adresu ako neaktívneho príjemcu v CleverReach a nechá CleverReach poslať e-mail s double opt-in — aktívna až po kliknutí.
Klaviyozadarmo
Prihlási e-mailovú adresu s double opt-in do zoznamu Klaviyo — Klaviyo pošle potvrdzovací e-mail, až potom je odberateľom.
KlickTippzadarmo
Zapíše e-mailovú adresu cez proces double opt-in do KlickTipp — KlickTipp pošle potvrdzovací e-mail, až potom je prihlásená.
Mailchimpzadarmo
Zapíše e-mailovú adresu s double opt-in do publika Mailchimp — Mailchimp pošle potvrdzovací e-mail, až potom je odberateľom.
rapidmailzadarmo
Zapíše e-mailovú adresu s double opt-in do zoznamu príjemcov rapidmail — rapidmail pošle aktivačný e-mail, až potom je aktívna.
Účtovníctvo 5
Billomatzadarmo
Založí návštevníka ako zákazníka v Billomat — s poznámkou k požiadavke, pripraveného na ponuku. Existujúci zákazníci sa rozpoznajú podľa e-mailu.
easybillzadarmo
Založí návštevníka ako zákazníka v easybill — s poznámkou k požiadavke, pripraveného na ponuku. Existujúci zákazníci sa rozpoznajú podľa e-mailu.
FastBillzadarmo
Založí návštevníka ako zákazníka vo FastBill, pripraveného na ponuku. Existujúci zákazníci sa rozpoznajú podľa e-mailu. Požiadavka je v tikete v nástenke (FastBill nemá v API pole na poznámky).
Lexware Officezadarmo
Založí návštevníka ako zákazníka v Lexware Office (predtým lexoffice) — s poznámkou k požiadavke, pripraveného na ponuku. Existujúci zákazníci sa rozpoznajú podľa e-mailu.
sevdeskzadarmo
Založí návštevníka ako zákazníka v sevdesk — s e-mailom, telefónom a požiadavkou v popise, pripraveného na ponuku. Existujúce kontakty sa rozpoznajú podľa e-mailu.
Kanály 3
Facebook Messengerzadarmo
Bot odpovedá na správy pre vašu stránku na Facebooku; tím v prípade potreby prevezme v nástenke.
Instagramzadarmo
Bot odpovedá na priame správy na Instagrame; tím v prípade potreby prevezme v nástenke.
WhatsApp Businesszadarmo
Bot odpovedá na správy vo WhatsAppe; tím v prípade potreby prevezme v nástenke.
Zdroje znalostí 4
Confluencezadarmo
Načíta stránky priestoru Confluence do znalostnej bázy bota.
Dropboxzadarmo
Načíta súbory priečinka Dropbox do znalostnej bázy bota.
Google Drivezadarmo
Načíta súbory priečinka Google Drive do znalostnej bázy bota — dokumenty Google ako PDF.
SharePointzadarmo
Načíta súbory knižnice dokumentov SharePoint alebo priečinka v nej do znalostnej bázy bota.
Hodnotenia 3
Hodnotenia Googlezadarmo
Bot na otázku uvedie vaše hodnotenie na Google (hviezdičky, počet, aktuálne recenzie) a dá odkaz na hodnotenie.
ProvenExpertzadarmo
Bot na otázku uvedie vaše celkové hodnotenie a počet hodnotení na ProvenExpert a dá odkaz na profil a na hodnotenie.
Trustpilotzadarmo
Bot na otázku uvedie váš TrustScore, počet a posledné hodnotenia na Trustpilote a dá odkaz na hodnotenie.
Vlastné systémy 4
MCP serverzadarmo
Pripojte vlastné systémy, napríklad skladové hospodárstvo alebo zákaznícky portál, cez Model Context Protocol; bot v konverzácii používa ich uvoľnené nástroje.
Rozhranie OpenAPIzadarmo
Z popisu rozhrania bot vytvorí nástroje; čítacie sú zapnuté hneď, meniace až po jednotlivom uvoľnení.
Webhook (Zapier, Make, CRM)zadarmo
Nové kontakty, dopyty a chaty idú podpísané na adresu podľa vášho výberu, napríklad na Catch Hook v Zapieri alebo Make.
Asistent pre Odoozadarmo
Asistent priamo v backende Odoo, ktorý vyhľadáva s právami prihláseného používateľa: zákazníci, história objednávok, obraty, helpdesk; zmeny len po potvrdení.
Okno chatuVyzerá ako vaša značka 21 funkcií · všetky zadarmo
Farba značky a farba kruhuzadarmo
Hlavička, tlačidlá a okrúhle tlačidlo chatu vo vlastných farbách.
Maskot a tvárzadarmo
Vyše 15 tvárí na výber (plameniak, sova, robot, poradca a ďalšie), vlastný obrázok alebo žiadny avatar; na želanie animované.
Pozíciazadarmo
Tlačidlo chatu vpravo dole alebo vľavo dole.
24 jazykovzadarmo
Okno chatu hovorí automaticky jazykom prehliadača alebo pevne jedným z 24 jazykov; bot odpovedá v jazyku návštevníka.
Texty pre každý jazykzadarmo
Titulok, podtitulok, pozdrav, rýchle otázky, text k otváracím hodinám, upozornenie o ochrane údajov a pozdravné karty upravíte pre každý jazyk.
Živý náhľadzadarmo
Skutočné okno chatu beží vedľa nastavení, aj s ešte neuloženými zmenami.
Rýchle otázkyzadarmo
Otázky na ťuknutie pod pozdravom, aby návštevníci nemuseli písať.
Okamžité odpovede na rýchle otázkyzadarmo
Pevné odpovede na rýchle otázky prídu bez AI za dve sekundy a nič nestoja.
Opýtať sa na meno a e-mailzadarmo
Pred chatom sa opýta na meno a, s možnosťou preskočiť, na e-mail; pozdrav môže meno uviesť.
Bublina a pozdravná kartazadarmo
Pozvánka vedľa tlačidla chatu pre nových návštevníkov, zmizne pri otvorení.
Proaktívna správazadarmo
Po čase čakania pozve raz za návštevu na chat, na želanie len na určitých stránkach.
Exit-Intentzadarmo
Na počítači sa pozvánka zobrazí hneď, keď myš smeruje k lište kariet.
Odkaz na chat a QR kódzadarmo
Vlastný odkaz otvorí chat aj bez webu, napríklad ako QR kód na pulte, na letákoch alebo v e-mailovom podpise.
Tlačidlo WhatsAppzadarmo
Tlačidlo v hlavičke otvorí WhatsApp s chatom na vaše číslo.
Hodnotenie a recenzia na Googlezadarmo
Po konverzácii návštevníci hodnotia 👍 alebo 👎; po 👍 nasleduje pozvánka na hodnotenie na Google, po 👎 otázka, čo sa má zlepšiť.
Tlačidlo horúcej linkyzadarmo
Po zlom hodnotení sa ponúkne číslo horúcej linky.
Upozornenie o ochrane údajov v chatezadarmo
Krátke upozornenie pod pozdravom, pre každý jazyk, s odkazom.
História konverzácie zostávazadarmo
Keď návštevník prejde na inú stránku, konverzácia v okne chatu zostane zachovaná.
Kontaktný formulár pri neprítomnostizadarmo
Ak nikto nie je k dispozícii, návštevník zanechá svoj e-mail; celá konverzácia ide na adresu podpory. „Pokračovať s chatbotom“ vedie späť k botovi.
Karty produktov a košík v chatezadarmo
Bot ukáže produkty s obrázkom, cenou a tlačidlom „Do košíka“ priamo v chate – pri Shopify, WooCommerce, Shopware a Magento. Pri iných e-shopoch na produkty odkáže.
Rozpoznať prihlásených zákazníkov e-shopuzadarmo
Keď je zákazník v e-shope prihlásený, e-shop odovzdá chatu podpísané meno a e-mail; bot sa na ne už nepýta.
AI asistent v nástenkeNastavenie na povel 7 funkcií · všetky zadarmo
Sprievodca nastavenímzadarmo
Chat v nástenke, ktorý s vami nastaví bota: vlastnými slovami opíšete, čo potrebujete, on navrhne zmenu, vy potvrdíte.
Založiť akcie na povelzadarmo
Asistent založí tikety podpory, spätné volania, ponuky a ďalšie zo šablón – s otázkami a cestami, ktoré opíšete.
Zmeniť nastavenia na povelzadarmo
Otváracie hodiny, osobitné dni, adresa podpory, texty a farby okna chatu, proaktívna správa, tlačidlo WhatsApp, textové bloky a firemný štýl.
Doplniť znalosti na povelzadarmo
Asistent z vašich údajov napíše dokument (časté otázky, dodacie podmienky, ceny) pre znalostnú bázu alebo založí opravy.
Pomoc k nástenkezadarmo
Odpovedá na otázky o ovládaní a povie, kde čo nájdete.
Hlasová správa asistentovizadarmo
Diktovanie mikrofónom alebo nahranie existujúcej hlasovej poznámky (MP3, M4A); text sa zobrazí na kontrolu v poli na zadanie.
Potvrdenie pred každou zmenouzadarmo
Nič sa neuloží bez kliknutia na „Použiť“; heslá a prístupové kľúče asistent nikdy neprijíma. Jeho odpovede sa nezapočítavajú do kontingentu odpovedí.
Upozornenia a aplikáciaNezmeškajte žiadnu otázku 11 funkcií · všetky zadarmo
Online/Offline pre každú osobuzadarmo
Každá osoba si sama nastaví, či je k dispozícii; zvoní len pri Online, pri Offline všetko príde potichu.
Menu upozornenízadarmo
Samostatne nastaviteľné: zvuk pri nových správach, opakovanie upozornenia a zvuk pri nových návštevníkoch.
Push upozorneniazadarmo
Nové chaty a žiadosti o pomoc na počítači aj telefóne, aj pri zatvorenej nástenke.
Zvoniť, kým niekto neodpoviezadarmo
Upozornenie sa opakuje, kým návštevník čaká, a prestane, hneď ako niekto prevezme.
Test spoľahlivostizadarmo
Testovacie upozornenie ukáže, či telefón upozornenia v pohotovostnom režime naozaj doručí.
Nástenka ako aplikáciazadarmo
Nástenku si môžete nainštalovať na počítači aj telefóne ako aplikáciu.
Aplikácia pre Androidzadarmo
Vlastná aplikácia, ktorá spoľahlivo zvoní aj pri zamknutom telefóne a stlmenom zvonení, keď niekto chce hovoriť s človekom.
Zvuk pri každej ďalšej správezadarmo
Aplikácia pre Android ohlási každú ďalšiu správu v konverzácii s človekom, aj pri zatvorenej aplikácii.
Výber zvuku upozorneniazadarmo
V aplikácii pre Android si vyberiete systémový zvuk pre nové správy.
Automatické aktualizácie aplikáciezadarmo
Aplikácia pre Android sama ponúkne nové verzie na inštaláciu.
Zvuk v nástenkezadarmo
Zvuk pre nové chaty, zapínateľný a vypínateľný pre každé zariadenie.
Otváracie hodiny a dostupnosťAni v noci sa nič nestratí 5 funkcií · všetky zadarmo
Otváracie hodinyzadarmo
Dni v týždni s viacerými časovými blokmi a časovým pásmom; v rámci nich žiadosť o pomoc zazvoní v nástenke.
Osobitné dnizadarmo
Sviatky, firemná dovolenka alebo jednorazové servisné dni nahradia v tieto dni týždenný rozvrh.
Dostupnosť ručnezadarmo
Cez ukazovateľ stavu dočasne nastavíte „Sme tu“ alebo „Hneď sme späť“, potom znova platí rozvrh.
Adresa podpory a tiketyzadarmo
Ak nikto nemôže pomôcť, celá konverzácia ide na adresu podpory; čas čakania do zobrazenia formulára sa dá nastaviť.
Upozornenie na kontakt e-mailomzadarmo
Keď návštevník zanechá e-mail alebo telefón, tím hneď dostane e-mail, na želanie na vlastnú adresu.
VyhodnoteniePozrite sa, čo funguje 6 funkcií · všetky zadarmo
Ukazovatelezadarmo
Konverzácie, správy, vybavené tímom, tikety, spokojnosť (CSAT), otvorené nezodpovedané otázky a návštevníci práve online.
Priebeh a špičkyzadarmo
Konverzácie za posledných 30 dní a v akom čase návštevníci píšu – orientačný bod pre otváracie hodiny.
Najčastejšie témyzadarmo
Bot z otázok rozpozná, o čo ide najčastejšie, v každom jazyku.
Pôvod chatovzadarmo
Odkiaľ návštevníci prichádzajú (reklamy, vyhľadávanie, sociálne siete, priamo), k tomu jazyk, krajina, miesto, zariadenie, operačný systém, prehliadač, vstupná stránka a najnavštevovanejšie stránky.
Merať kampanezadarmo
Odkazy s ?utm_source=flyer sa zobrazia pod pôvodom s týmto názvom – tak vidno, čo prinesie leták alebo newsletter.
Pôvod z Google Adszadarmo
Kliknutia z reklám Google sa rozpoznajú a uložia ako pôvod.
NastavenieZa pár minút na vašom webe 8 funkcií · všetky zadarmo
Sprievodca nastavenímzadarmo
Za pár minút vás dovedie k hotovému chatu: zadáte web, sprievodca ho prečíta, navrhne meno, farbu a tvár, opýta sa na ciele, nechá vás bota vyskúšať a vydá riadok na vloženie.
Automatické načítanie webuzadarmo
Produkty, ceny, doprava, servis, kontakt a právne stránky webu sa pri nastavení stanú znalostnými dokumentmi pre bota.
Vloženie jedným riadkomzadarmo
Vložte jediný riadok HTML pred </body> – hotovo. Funguje s WordPressom, Gambio, Shopware, JTL a každým iným webom; na riadok už nikdy nemusíte siahnuť.
Vloženie do Shopifyzadarmo
V Shopify sa chat zapína v editore témy, bez kódu – cez aplikáciu pre Shopify zo Shopify App Store.
Zoznam na začiatokzadarmo
S ukazovateľom priebehu ukáže, čo ešte chýba k hotovému chatu (vloženie, znalosti, otváracie hodiny, upozornenia, odosielanie e-mailov, kolegovia), a jedným kliknutím vás privedie na správne miesto.
Znova spustiť sprievodcu nastavenímzadarmo
Sprievodcu môžete kedykoľvek znova vyvolať, napríklad po relaunchi webu.
Prihlásenie heslom alebo odkazomzadarmo
Prihlásenie používateľským menom alebo e-mailovou adresou a heslom, alebo bez hesla cez prihlasovací odkaz e-mailom.
Centrálne prihlásenie app.chatflamingo.comzadarmo
Cez app.chatflamingo.com nájde každý so svojou e-mailovou adresou cestu späť do svojej nástenky, heslom alebo kódom.
Tím, účet a technikaRoly, úložisko, vlastný poštový server 11 funkcií · všetky zadarmo
Tím a rolyzadarmo
Pozvite kolegov e-mailom, ako agenta alebo administrátora; agenti nevidia akcie, pripojenia, tím ani balík.
Vlastný profilzadarmo
Profilová fotka a zobrazované meno; návštevníci vidia len zobrazované meno.
Heslozadarmo
Nastavte si vlastné heslo a prihlasujte sa priamo bez prihlasovacieho odkazu.
Kontingent odpovedízadarmo
Ukazuje, koľko odpovedí bota je v mesiaci spotrebovaných, s upozornením pri 80 % a e-mailovým formulárom pri 100 %.
Vymazať účetzadarmo
Natrvalo vymaže chat so všetkými konverzáciami, dokumentmi a prístupmi.
Jazyk nástenkyzadarmo
Nástenka vo vašom jazyku, nezávisle od jazyka chatu.
Prehľadávať nastaveniazadarmo
Vyhľadávanie nájde každé nastavenie podľa nadpisu, názvu poľa alebo textu nápovedy.
Odosielanie e-mailov (SMTP)zadarmo
Vlastný poštový server pre e-maily s tiketmi, upozornenia na kontakty a potvrdenia; bez vlastného odosiela platforma sama.
Prístup k webuzadarmo
Obmedzte chat na vlastné domény, aby ho nikto nevložil na cudzie stránky a nespotreboval kontingent.
Úložisko a upratovaniezadarmo
Ukazuje obsadené úložisko a na želanie automaticky maže súbory a konverzácie po uplynutí lehoty.
Presun inštaláciezadarmo
Celú inštaláciu s konverzáciami, znalosťami a nastaveniami exportujete a importujete inde.
Súkromie a bezpečnosťGDPR bez práce navyše 11 funkcií · všetky zadarmo
Prístupové údaje zostávajú na serverizadarmo
Prístupy k e-shopom, službám a systémom sa už nikdy nezobrazia, ani administrátorom.
Kontaktné údaje len so súhlasomzadarmo
Kontaktné údaje nikdy nejdú do issues na GitHube a do tímových kanálov len s prepínačom „Posielať kontaktné údaje“.
Nič bez súhlasu návštevníkazadarmo
Akcie, rezervácie termínov a platobné odkazy až po zhrnutí a súhlase.
Podpísané webhookyzadarmo
Každý webhook nesie podpis HMAC-SHA256 na overenie.
Double opt-in pri newsletterizadarmo
Prihlásenia na newsletter len s potvrdzovacím e-mailom poskytovateľa.
Roly a právazadarmo
Agenti a administrátori s oddelenými právami.
Prístupové kľúče sa odstrániazadarmo
Ak správa asistentovi obsahuje niečo, čo vyzerá ako kľúč, pred odoslaním AI sa to odstráni.
Zmluva o spracúvaní pripravenázadarmo
Zmluva o spracúvaní osobných údajov je pripravená.
Databáza v EÚzadarmo
Vaše konverzácie sú uložené v databáze v EÚ.
Vlastná databáza pre každého zákazníkazadarmo
Vaše dáta neležia spolu s dátami iných zákazníkov.
Určovanie polohy sa dá vypnúťzadarmo
Približné miesto z IP adresy môžete vypnúť.
Všetko z toho je v bezplatnom balíku.
Vyskúšať botaZadajte adresu. Prečíta si váš web a vie, o čo ide.
Žiadne trénovanie, žiadny staviteľ zámerov. Nájde vašu mapu webu, načíta stránky, vytiahne text a roztriedi ho do segmentov: produkty, ceny, doprava, servis, časté otázky, kontakt, právne informácie.
Aplikácia pre Android zazvoní, keď niekto píše.
Nové chaty prídu do telefónu — aj keď leží zamknutý vo vrecku. Zvoní, kým máte stav Online, a o nových verziách dá vedieť sama. Na iPhone si nainštalujte nástenku ako webovú aplikáciu.
APK, od Androidu 6.0 · nie je v Play Store — pri prvej inštalácii sa Android opýta, či povolíte aplikácie z tohto zdroja.
Vidíte, kto je práve teraz na vašom webe.
Z chatov vzniká obrat
Karty produktov v chate, košík, stav objednávky, žiadosť o hodnotenie.
Na stránku pre e-shopy SúkromieVaše dáta, vaša databáza
Zmluva o spracúvaní pripravená, vlastná databáza pre každého zákazníka, väzba na doménu, lehoty na vymazanie, vypínateľné určovanie polohy.
Na stránku o GDPRNa čo sa práve pýtate
Kde je háčik?
Pod oknom chatu je malé „ChatFlamingo free“, bezplatný účet je obmedzený na troch kolegov a jeden web a AI odpovede platia v rámci fair use. Nikde inde.
Musím bota trénovať?
Nie. Prečíta si váš web. Ďalšie dokumenty môžete nahrať — ale nemusíte.
A čo keď povie niečo zle?
Opravu napíšete do poľa a platí od ďalšej odpovede. Môžete mu tiež určité tvrdenia úplne zakázať.
Funguje to s WordPressom, Shopware, Wixom alebo Webflow?
Áno. Všade, kam môžete vložiť jeden riadok HTML — návody pre jednotlivé stavebnice sú pripravené. Pre Shopify je k dispozícii vlastná aplikácia, úplne bez kódu v šablóne — v Shopify App Store.
Môžem čítať a prevziať konverzáciu sám?
Áno, kedykoľvek. Dostanete upozornenie do mobilu, keď niekto chce človeka.
V akých jazykoch?
Rozhranie vo všetkých úradných jazykoch EÚ. Odpovede v jazyku, v ktorom sa pýtate.
Je tam WhatsApp?
Áno — a k tomu Facebook Messenger a Instagram. Bot tam odpovedá, váš tím to prevezme v nástenke. Číta sa len text; obrázky a hlasové správy prídu neprečítané k vášmu tímu.
Kde sú moje dáta?
Vo vašej vlastnej databáze, nie v jednom spoločnom vreci. Lehoty na vymazanie si nastavíte sami. Podrobnosti na stránke o GDPR.
Ako dlho trvá nastavenie?
Načítanie webu trvá jednu až dve minúty. Vloženie riadka trvá tak dlho, ako dlho vaša stavebnica ukladá.
Na otázky k vyúčtovaniu odpovedá stránka s cenami.
Všetko z toho je hotové a v prevádzke.
Začnite bezplatnou časťou — je najväčšia.