Ogni funzione.
Anche nel piano gratuito.
Tutto quello che la chat sa fare, a colpo d'occhio. Ogni funzione di questa pagina è inclusa nel piano gratuito.
Tutte le funzioni
Qui non c'è niente su questo. Chiedi alla nostra chat in basso a destra – conosce ogni funzione.
Bot e conoscenzaRisponde con i tuoi documenti 23 funzioni · tutte gratis
Risponde con la propria conoscenzagratis
Il bot risponde solo con i tuoi documenti, il tuo sito e le tue correzioni; quello che lì non c'è non lo inventa, ma propone il team.
Resta in temagratis
Compiti estranei come piani di marketing, testi o consigli su salute e diritto il bot li rifiuta con gentilezza e resta sulla tua azienda; con lo stile della casa si può allentare.
Carica documentigratis
PDF, Word, PowerPoint, Markdown, TXT, HTML, JSON e CSV come base di conoscenza; consultabili dopo uno o due minuti.
Leggere il sitogratis
Legge da solo le pagine e ne ricava documenti di conoscenza per tema: prodotti, prezzi, spedizione, assistenza, FAQ, contatti, note legali.
Regole di letturagratis
Stabilisci quali pagine leggere e quali no, con schemi come «/blog/*» o «*.pdf»; l'esclusione ha la precedenza.
Sitemap ed elenco dei linkgratis
Il bot impara l'elenco delle tue pagine e mette in ogni risposta il link giusto; la sitemap viene trovata automaticamente.
Controllo automatico della sitemapgratis
Ogni giorno o ogni settimana; si ricarica solo se le pagine sono cambiate davvero.
Domande senza rispostagratis
Le domande a cui il bot non ha saputo rispondere, con la frequenza; una volta che hai risposto, in futuro il bot lo sa da solo.
Correzionigratis
Correggi risposte sbagliate o superate con una breve frase; vale subito e batte ogni vecchio documento.
Correggere una risposta dalla conversazionegratis
Sotto ogni risposta del bot, «Correggi questa risposta» porta direttamente alla correzione.
Vietare parolegratis
Con «verbiete: PAROLA» ogni frase con quella parola sparisce dalla risposta.
Feedback dei clientigratis
Valutazioni negative con le risposte a «Cosa è andato storto?» e «Cosa possiamo fare meglio?».
Obiettivi della chatgratis
Raccogliere lead, vendere di più, consigliare come in negozio, richiamate, appuntamenti, preventivi o alleggerire il team – gli obiettivi danno forma allo stile delle risposte.
Stile della casagratis
Regole tue su come suona il bot: tono, lunghezza, cosa deve chiedere prima di consigliare; su richiesta proposte a partire dagli obiettivi.
Modificare le regole integrategratis
Per utenti esperti: modifica le regole di base del bot o ripristina le impostazioni di fabbrica.
Prova il botgratis
Prova il bot vero con tutti i documenti e le correzioni nel pannello.
Scegliere il modello IAgratis
I modelli più forti rispondono meglio e contano più volte; in più la profondità di ragionamento, da minima ad alta.
Avviso IAgratis
Il bot dice onestamente di essere un assistente IA e, se richiesto, propone una persona. Così soddisfa l'obbligo di trasparenza dell'AI Act europeo.
Stato dell'ordine con verificagratis
Il bot comunica lo stato di un ordine solo con numero d'ordine ed e-mail o cognome – mai indirizzi o prezzi, con blocco dopo otto tentativi errati.
La risposta compare subitogratis
Parola per parola, mentre viene scritta – invece di tre puntini che lampeggiano.
Capisce le domande successivegratis
Si ricorda di cosa si parla – «e in blu?» per lui ha senso.
Barra di avanzamento per le risposte lunghegratis
Il visitatore vede che sta succedendo qualcosa, invece di andarsene.
Protezione dell'IA da abusigratis
Limite per visitatore, budget di risposte al mese, funzione di blocco. Nessun estraneo può esaurire il tuo budget di risposte.
Chat dal vivoSubentri quando vuoi 25 funzioni · tutte gratis
Posta in arrivogratis
Tutte le conversazioni dal vivo, le più recenti in alto, con le schede Posta in arrivo, Mie e Archivio. I badge mostrano se risponde il bot, se qualcuno ha bisogno di aiuto o se è subentrata una persona.
Lettura in tempo realegratis
Ogni messaggio compare subito; un punto verde indica che il visitatore è sul sito in questo momento.
Anteprima di scritturagratis
Il team vede già mentre il visitatore digita cosa sta scrivendo.
Prendere in mano la conversazionegratis
Un clic su «Prendi in carico» e il bot tace; il visitatore vede che c'è una persona. «Restituisci al bot» gli ripassa la conversazione.
Parlare con una personagratis
I visitatori chiedono una persona con un pulsante; il pannello suona finché qualcuno prende in carico.
Assegnare conversazionigratis
Passa una conversazione a un collega; la trova sotto «Mie» e riceve una notifica.
Proposte di risposta (Copilot)gratis
L'IA prepara una risposta dalla conversazione e dalla base di conoscenza; il team la controlla e la invia.
Risposte prontegratis
Richiama e filtra le risposte preparate con «/» nel campo di risposta.
Inviare un prodottogratis
Manda nella chat un prodotto del negozio come scheda con immagine, prezzo e «Aggiungi al carrello» (con Shopify, WooCommerce, Shopware e Magento).
Foto e filegratis
Team e visitatori mandano foto o PDF nella chat, per esempio una targhetta.
Passaggio al team internogratis
Crea un riassunto con dati di contatto e compiti, che va via e-mail all'indirizzo di assistenza.
Traduzione automaticagratis
Ognuno legge nella propria lingua: il team legge in italiano, il visitatore nella sua.
Dettagli del visitatoregratis
Nome, e-mail, telefono, luogo approssimativo, dispositivo, provenienza della visita, lingua, valutazione, pagina attuale e cronologia delle pagine accanto alla conversazione.
Carrello del visitatoregratis
Mostra cosa ha nel carrello il visitatore in questo momento (con l'integrazione del negozio).
Conversazioni precedentigratis
Tutte le conversazioni precedenti dello stesso visitatore a colpo d'occhio.
Etichettegratis
Fino a 10 etichette per conversazione, per esempio «Preventivo», per ordinare e ritrovare.
Note internegratis
Note solo per il team, salvate sul cliente.
Bloccare visitatorigratis
In caso di molestie o spam, un visitatore non può più scrivere.
Eliminare una conversazionegratis
Elimina una conversazione con tutti i messaggi e i file, dopo conferma.
Adesso sul sitogratis
Tutti i visitatori che sono sul sito adesso, con la chat caricata; «Avvia chat» apre la chat sul loro schermo.
Contattigratis
Tutti i visitatori che hanno lasciato nome, e-mail o telefono, riuniti da tutte le conversazioni.
Contatti in CSVgratis
Scarica l'elenco dei contatti in CSV, per esempio per il CRM.
Riconoscere i dati di contatto in automaticogratis
Se un visitatore scrive l'e-mail o il numero di telefono nella chat, viene riconosciuto e salvato sul contatto.
Risposte del team sempre gratisgratis
Le risposte delle persone non costano mai niente e non vengono mai bloccate, nemmeno a quota esaurita.
Conferma di letturagratis
«Visto ✓✓» appena il visitatore ha letto.
AzioniTicket, richiamate, preventivi – da soli 18 funzioni · tutte gratis
Azionigratis
Il bot apre ticket, fissa richiamate o registra richieste da solo: capisce quando è il momento, chiede quello che manca, riassume e invia solo dopo il sì del visitatore.
Modello ticket di assistenzagratis
Tipo di richiesta, descrizione, da quando, e-mail e, se serve, una foto.
Modello richiamatagratis
Nome, telefono, orario preferito e argomento.
Modello preventivogratis
Azienda, fabbisogno (prodotto, quantità, data), e-mail e telefono.
Modello richiesta di appuntamentogratis
Nome, data preferita, motivo ed e-mail.
Modello intervento di assistenzagratis
Apparecchio e modello, numero di serie, guasto, urgenza, luogo e dati di contatto, su richiesta con foto della targhetta.
Modello registrazione della garanziagratis
Apparecchio, numero di serie, data di acquisto, rivenditore e dati di contatto.
Campi personalizzatigratis
Per ogni azione, campi di tipo testo, scelta, e-mail o telefono, campi obbligatori e la richiesta di una foto.
Percorsi con condizionigratis
A seconda della risposta verso un'altra destinazione, per esempio «Se tipo = errore, allora GitHub»; le destinazioni sono e-mail, GitHub o un servizio collegato.
Numeri di ticketgratis
Ogni azione assegna numeri progressivi con una sigla propria, per esempio T-1042.
Conferma al visitatoregratis
Una frase dopo l'invio con il numero di ticket, tradotta automaticamente nella lingua del visitatore, più un'e-mail di conferma.
Prova a vuotogratis
Controlla ogni percorso senza creare nulla: invio e-mail, accesso a GitHub e accessi ai servizi.
Foto nel ticketgratis
Le foto della chat vengono allegate all'e-mail del ticket (fino a 5 file, 15 MB).
Issue su GitHubgratis
Ticket come issue in un repository GitHub, senza dati di contatto; se GitHub non risponde, il ticket parte via e-mail.
Protezione dagli abusigratis
Al massimo 3 ticket per conversazione e ora, al massimo 30 e-mail di conferma all'ora.
Creare un ordine nella conversazionegratis
Tramite la tua interfaccia il bot registra un ordine e lo crea nel tuo sistema – solo dopo conferma.
Annullare e modificaregratis
Quantità, indirizzo di consegna, disdetta – quello che il tuo server permette, il bot lo fa.
Resi, account cliente e altrogratis
Registrare un reso, creare un account cliente: il bot può usare ogni strumento che il tuo server offre.
IntegrazioniNegozio, ERP, CRM, calendario e altro Oltre 90 integrazioni · tutte gratis
Negozi online e marketplace 14
Shopifygratis
Trova prodotti con prezzo e disponibilità, li mostra con immagine nella chat e li mette nel carrello; risponde a domande su spedizione e reso con i dati del negozio. Basta l'indirizzo del negozio.
WooCommercegratis
Stato dell'ordine, prodotti con prezzo e giacenza, carrello – tramite il plugin ChatFlamingo con «Connetti a ChatFlamingo».
Shopware 6gratis
Prodotti con prezzo, varianti e disponibilità, schede con immagine, carrello; con l'integrazione anche lo stato dell'ordine.
Magento 2gratis
Prodotti e carrello solo con l'indirizzo; con l'integrazione anche lo stato dell'ordine. Anche Adobe Commerce e Mage-OS.
Gambiogratis
Stato dell'ordine tramite l'API di Gambio.
Amazon (Seller Central)gratis
Il bot comunica nella chat lo stato di un ordine Amazon — solo con numero d'ordine e CAP o cognome dell'indirizzo di consegna.
BigCommercegratis
Il bot cerca nella chat articoli nel tuo negozio BigCommerce (con prezzo, disponibilità e link) e comunica lo stato di un ordine — solo con numero d'ordine ed e-mail o cognome.
eBaygratis
Il bot comunica nella chat lo stato di un ordine eBay — solo con numero d'ordine ed e-mail o cognome (fino a 90 giorni dopo l'acquisto).
Ecwidgratis
Il bot cerca nella chat articoli nel tuo negozio Ecwid (con prezzo, disponibilità e link) e comunica lo stato di un ordine — solo con numero d'ordine ed e-mail o cognome.
OXID eShopgratis
Il bot cerca nella chat articoli nel tuo OXID eShop — con prezzo, disponibilità e link alla pagina dell'articolo.
plentymarketsgratis
Il bot cerca nella chat articoli nel tuo plentyShop (con prezzo, disponibilità e link) e comunica lo stato di un ordine — solo con numero dell'ordine di vendita ed e-mail o cognome.
PrestaShopgratis
Il bot cerca nella chat articoli nel tuo PrestaShop (con prezzo, disponibilità e link) e comunica lo stato di un ordine — solo con riferimento dell'ordine ed e-mail o cognome.
Squarespacegratis
Il bot cerca nella chat articoli nel tuo negozio Squarespace (con prezzo, disponibilità e link) e comunica lo stato di un ordine — solo con numero d'ordine ed e-mail o cognome.
Wixgratis
Il bot cerca nella chat articoli nel tuo negozio Wix (con prezzo, disponibilità e link) e comunica lo stato di un ordine — solo con numero d'ordine ed e-mail o cognome.
Gestionale ed ERP 6
Billbeegratis
Il bot comunica nella chat lo stato di un ordine da Billbee (solo con numero d'ordine ed e-mail o cognome) e dice se un articolo è disponibile in magazzino.
JTL-Wawi / JTL-Shopgratis
Il bot cerca nella chat articoli della tua JTL-Wawi (con prezzo, disponibilità e, se c'è, link al JTL-Shop) e comunica lo stato di un ordine — solo con numero d'ordine ed e-mail o cognome. Funziona anche senza JTL-Shop, per esempio se vendi su Amazon, eBay o un altro negozio.
Microsoft Dynamics 365 Business Centralgratis
Il bot comunica nella chat lo stato di un ordine di vendita da Business Central (solo con numero dell'ordine ed e-mail o cognome) e dice se un articolo è disponibile in magazzino.
SAP Business Onegratis
Il bot comunica nella chat lo stato di un ordine cliente da SAP Business One (solo con numero dell'ordine ed e-mail o cognome) e dice se un articolo è disponibile in magazzino.
weclappgratis
Registra il visitatore in weclapp come lead (o lo trova tramite l'e-mail) e aggiunge la richiesta come commento. Su richiesta il bot comunica nella chat lo stato di un ordine (solo con numero d'ordine ed e-mail o cognome) e dice se un articolo è disponibile in magazzino.
Xentralgratis
Il bot comunica nella chat lo stato di un ordine da Xentral (solo con numero d'ordine ed e-mail o cognome) e dice se un articolo è disponibile in magazzino.
Spedizione e tracciamento 5
DHLgratis
Il bot comunica nella chat lo stato di una spedizione DHL (Paket, Express, eCommerce) — stato, ultime tappe, consegna prevista.
DPDgratis
Il bot comunica nella chat lo stato di una spedizione DPD — stato, ultime tappe, consegna prevista (DPD Predict).
GLSgratis
Il bot comunica nella chat lo stato di una spedizione GLS — tramite numero del pacco, Track-ID o numero dell'avviso di passaggio.
Hermesgratis
Il bot comunica nella chat lo stato di una spedizione Hermes — stato, ultime tappe e la fascia di consegna prevista.
Sendcloudgratis
Il bot comunica nella chat lo stato di un pacco dal tuo account Sendcloud — per tutti i corrieri insieme (DHL, DPD, GLS, Hermes, UPS …), con corriere e consegna prevista.
Pagamento 3
Molliegratis
Il bot crea nella chat un link di pagamento Mollie (carta, PayPal, Klarna, bonifico … a seconda dei tuoi metodi di pagamento) per un importo confermato fino al tuo importo massimo e, se glielo chiedono, dice se è stato pagato.
PayPalgratis
Il bot crea nella chat un link di pagamento PayPal per un importo confermato fino al tuo importo massimo e, se glielo chiedono, dice se è stato pagato — un pagamento autorizzato viene anche incassato.
Stripegratis
Il bot crea nella chat un link di pagamento Stripe (Checkout, valido 24 ore) per un importo confermato fino al tuo importo massimo e, se glielo chiedono, dice se è stato pagato.
Appuntamenti e calendari 6
Cal.comgratis
Il bot cerca nella chat appuntamenti liberi in Cal.com e prenota dopo il consenso del visitatore — la conferma la manda Cal.com.
Calendlygratis
Il bot cerca nella chat appuntamenti liberi in Calendly e prenota dopo il consenso del visitatore (piano Calendly a pagamento) — altrimenti il visitatore riceve il link di prenotazione.
Google Calendargratis
Il bot cerca nella chat orari liberi in un calendario Google e, dopo il consenso del visitatore, inserisce l'appuntamento — la conferma la dà il bot nella chat.
Microsoft Bookingsgratis
Il bot cerca nella chat orari liberi in Microsoft Bookings e prenota dopo il consenso del visitatore — la conferma la manda Bookings.
Microsoft Outlookgratis
Il bot cerca nella chat orari liberi nel calendario Outlook di una casella di posta e, dopo il consenso, inserisce l'appuntamento — il visitatore riceve l'invito da Outlook.
SimplyBook.megratis
Il bot cerca nella chat orari liberi in SimplyBook.me e prenota dopo il consenso del visitatore — la conferma la manda SimplyBook.
CRM e vendite 11
Bitrix24gratis
Crea ogni ticket come lead in Bitrix24 — su un contatto esistente, se Bitrix24 conosce già il visitatore.
CentralStationCRMgratis
Crea il visitatore in CentralStationCRM come persona (o lo trova tramite l'e-mail) e aggiunge la richiesta come nota.
Closegratis
Aggiunge ogni ticket come nota al lead del visitatore in Close — i contatti esistenti vengono trovati tramite l'e-mail, altrimenti nasce un nuovo lead.
EspoCRMgratis
Crea ogni ticket come lead in EspoCRM; se il visitatore è già un lead, la richiesta finisce nella sua cronologia.
Freshsalesgratis
Crea il visitatore in Freshsales come contatto (o lo trova tramite l'e-mail) e aggiunge la richiesta come nota.
HubSpotgratis
Crea il visitatore in HubSpot come contatto (o lo trova tramite l'e-mail) e aggiunge la richiesta come nota o ticket.
Microsoft Dynamics 365gratis
Crea ogni ticket come lead in Dynamics 365 Sales — con dati di contatto, richiesta e la conversazione come nota.
Odoogratis
Crea ogni ticket come lead nel CRM di Odoo — con dati di contatto e richiesta.
Pipedrivegratis
Crea ogni ticket come lead in Pipedrive — sulla persona del visitatore, con la richiesta come nota.
Salesforcegratis
Crea ogni ticket come lead in Salesforce tramite Web-to-Lead — con dati di contatto e richiesta.
Zoho CRMgratis
Crea ogni ticket come lead in Zoho CRM — con dati di contatto e richiesta.
Helpdesk e ticket 8
Freshdeskgratis
Crea ogni ticket in Freshdesk — con richiedente e cronologia della conversazione.
Frontgratis
Crea ogni ticket come messaggio in arrivo in una casella di Front — con il visitatore come mittente, richiesta e cronologia della conversazione.
Gorgiasgratis
Crea ogni ticket in Gorgias — con il visitatore come cliente, richiesta e cronologia della conversazione.
Help Scoutgratis
Crea ogni ticket come conversazione in una casella di Help Scout — con cliente, cronologia della conversazione e foto.
Intercomgratis
Crea ogni ticket come conversazione in Intercom, a nome del visitatore — con richiesta e cronologia della conversazione; il team risponde direttamente.
Zammadgratis
Crea ogni ticket in Zammad — con cliente, cronologia della conversazione e foto.
Zendeskgratis
Crea ogni ticket in Zendesk — con richiedente, cronologia della conversazione e foto.
Znuny / OTRSgratis
Crea ogni ticket in Znuny (o OTRS Community Edition) — nella coda scelta, con cliente, cronologia della conversazione e foto.
Avvisare il team 7
Discordgratis
Segnala ogni ticket in un canale Discord.
Google Chatgratis
Segnala ogni ticket in uno spazio di Google Chat.
Mattermostgratis
Segnala ogni ticket in un canale Mattermost.
Microsoft Teamsgratis
Segnala ogni ticket come scheda in un canale di Teams.
Rocket.Chatgratis
Segnala ogni ticket in un canale Rocket.Chat.
Slackgratis
Segnala ogni ticket in un canale Slack.
Telegramgratis
Manda ogni ticket in un gruppo tramite un bot Telegram.
SMS 2
sipgategratis
Per ogni ticket manda un breve SMS al team (tramite sipgate).
Twiliogratis
Per ogni ticket manda un breve SMS al team (tramite Twilio).
Attività e tabelle 11
Airtablegratis
Crea ogni ticket come record in una tabella Airtable.
Asanagratis
Crea ogni ticket come attività in un progetto Asana.
ClickUpgratis
Crea ogni ticket come attività in un elenco ClickUp.
GitLabgratis
Crea ogni ticket come issue in un progetto GitLab. I dati di contatto sono nel ticket nel pannello.
Google Sheetsgratis
Scrive ogni ticket come nuova riga in un foglio Google.
Jiragratis
Crea ogni ticket come issue in un progetto Jira.
Lineargratis
Crea ogni ticket come issue in un team Linear.
monday.comgratis
Crea ogni ticket come elemento su una board di monday.com, con i dettagli come aggiornamento.
Notiongratis
Crea ogni ticket come pagina in un database Notion.
Todoistgratis
Crea ogni ticket come attività in un progetto Todoist.
Trellogratis
Crea ogni ticket come scheda in una lista Trello.
Newsletter 7
ActiveCampaigngratis
Crea l'indirizzo e-mail come contatto in ActiveCampaign e lo iscrive tramite un modulo con double opt-in — ActiveCampaign manda l'e-mail di conferma, solo dopo è attivo.
Brevogratis
Inserisce l'indirizzo e-mail con double opt-in in una lista Brevo — Brevo manda l'e-mail di conferma, solo dopo il clic è nella lista.
CleverReachgratis
Crea l'indirizzo e-mail come destinatario inattivo in CleverReach e fa inviare a CleverReach l'e-mail di double opt-in — attivo solo dopo il clic.
Klaviyogratis
Iscrive l'indirizzo e-mail con double opt-in a una lista Klaviyo — Klaviyo manda l'e-mail di conferma, solo dopo diventa iscritto.
KlickTippgratis
Inserisce l'indirizzo e-mail in KlickTipp tramite un processo di double opt-in — KlickTipp manda l'e-mail di conferma, solo dopo è iscritto.
Mailchimpgratis
Inserisce l'indirizzo e-mail con double opt-in in un pubblico Mailchimp — Mailchimp manda l'e-mail di conferma, solo dopo diventa iscritto.
rapidmailgratis
Inserisce l'indirizzo e-mail con double opt-in in una lista di destinatari rapidmail — rapidmail manda l'e-mail di attivazione, solo dopo è attivo.
Contabilità 5
Billomatgratis
Crea il visitatore come cliente in Billomat — con una nota sulla richiesta, pronto per il preventivo. I clienti esistenti vengono riconosciuti tramite l'e-mail.
easybillgratis
Crea il visitatore come cliente in easybill — con una nota sulla richiesta, pronto per il preventivo. I clienti esistenti vengono riconosciuti tramite l'e-mail.
FastBillgratis
Crea il visitatore come cliente in FastBill, pronto per il preventivo. I clienti esistenti vengono riconosciuti tramite l'e-mail. La richiesta è nel ticket nel pannello (l'API di FastBill non ha un campo note).
Lexware Officegratis
Crea il visitatore come cliente in Lexware Office (prima lexoffice) — con una nota sulla richiesta, pronto per il preventivo. I clienti esistenti vengono riconosciuti tramite l'e-mail.
sevdeskgratis
Crea il visitatore come cliente in sevdesk — con e-mail, telefono e la richiesta nella descrizione, pronto per il preventivo. I contatti esistenti vengono riconosciuti tramite l'e-mail.
Canali 3
Facebook Messengergratis
Il bot risponde ai messaggi inviati alla tua pagina Facebook; se serve, il team subentra nel pannello.
Instagramgratis
Il bot risponde ai messaggi diretti di Instagram; se serve, il team subentra nel pannello.
WhatsApp Businessgratis
Il bot risponde ai messaggi WhatsApp; se serve, il team subentra nel pannello.
Fonti di conoscenza 4
Confluencegratis
Importa le pagine di uno spazio Confluence nella base di conoscenza del bot.
Dropboxgratis
Importa i file di una cartella Dropbox nella base di conoscenza del bot.
Google Drivegratis
Importa i file di una cartella Google Drive nella base di conoscenza del bot — i documenti Google come PDF.
SharePointgratis
Importa i file di una raccolta documenti SharePoint, o di una sua cartella, nella base di conoscenza del bot.
Recensioni 3
Recensioni Googlegratis
Su richiesta, il bot indica la tua valutazione su Google (stelle, numero, recensioni recenti) e dà il link per lasciare una recensione.
ProvenExpertgratis
Su richiesta, il bot indica la tua valutazione complessiva e il numero di recensioni su ProvenExpert e dà il link al profilo e per lasciare una recensione.
Trustpilotgratis
Su richiesta, il bot indica il tuo TrustScore, il numero e le ultime recensioni su Trustpilot e dà il link per lasciare una recensione.
Sistemi propri 4
Server MCPgratis
Collega sistemi tuoi come il gestionale o il portale clienti tramite il Model Context Protocol; nella conversazione il bot usa gli strumenti che hanno messo a disposizione.
Interfaccia OpenAPIgratis
Dalla descrizione di un'interfaccia il bot costruisce strumenti; quelli di lettura sono attivi subito, quelli che modificano solo dopo un'approvazione singola.
Webhook (Zapier, Make, CRM)gratis
Nuovi contatti, richieste e chat vanno, firmati, a un indirizzo a tua scelta, per esempio un Catch Hook in Zapier o Make.
Assistente Odoogratis
Un assistente direttamente nel backend di Odoo, che consulta con i permessi dell'utente connesso: clienti, storico ordini, fatturato, helpdesk; modifiche solo dopo conferma.
Finestra di chatHa l'aspetto del tuo marchio 21 funzioni · tutte gratis
Colore del marchio e colore del cerchiogratis
Intestazione, pulsanti e il pulsante rotondo della chat nei tuoi colori.
Mascotte e voltogratis
Oltre 15 volti tra cui scegliere (fenicottero, gufo, robot, consulente e altri), un'immagine tua o nessun avatar; su richiesta animato.
Posizionegratis
Pulsante della chat in basso a destra o in basso a sinistra.
24 linguegratis
La finestra di chat parla automaticamente la lingua del browser, o una fissa tra 24 lingue; il bot risponde nella lingua del visitatore.
Testi per linguagratis
Titolo, sottotitolo, saluto, domande rapide, testo degli orari, nota sulla privacy e biglietti di saluto, adattabili per lingua.
Anteprima dal vivogratis
La vera finestra di chat gira accanto alle impostazioni, anche con modifiche non ancora salvate.
Domande rapidegratis
Domande da toccare sotto il saluto, così i visitatori non devono scrivere.
Risposte immediate per le domande rapidegratis
Le risposte fisse alle domande rapide arrivano senza IA in due secondi e non costano niente.
Chiedere nome ed e-mailgratis
Prima della chat chiede il nome e, in modo saltabile, l'e-mail; il saluto può usare il nome.
Fumetto e biglietto di salutogratis
Un invito accanto al pulsante della chat per i nuovi visitatori; sparisce all'apertura.
Messaggio proattivogratis
Dopo un'attesa invita alla chat una volta per visita, su richiesta solo su determinate pagine.
Exit intentgratis
Sul computer l'invito compare subito quando il mouse va verso la barra delle schede.
Link alla chat e codice QRgratis
Un link dedicato apre la chat anche senza sito, per esempio come codice QR al banco, sui volantini o nella firma e-mail.
Pulsante WhatsAppgratis
Un pulsante nell'intestazione apre WhatsApp con una chat verso il tuo numero.
Valutazione e recensione Googlegratis
Dopo la conversazione i visitatori valutano con 👍 o 👎; dopo 👍 arriva l'invito alla recensione Google, dopo 👎 la domanda su cosa migliorare.
Pulsante hotlinegratis
Dopo una valutazione negativa viene proposto il numero della hotline.
Nota sulla privacy nella chatgratis
Una breve nota sotto il saluto, per lingua, con link.
La cronologia della conversazione restagratis
Se il visitatore cambia pagina, la conversazione resta nella finestra di chat.
Modulo di contatto in caso di assenzagratis
Se nessuno è raggiungibile, il visitatore lascia la sua e-mail; tutta la conversazione va all'indirizzo di assistenza. «Continua con il chatbot» riporta al bot.
Schede prodotto e carrello nella chatgratis
Il bot mostra prodotti con immagine, prezzo e «Aggiungi al carrello» direttamente nella chat – con Shopify, WooCommerce, Shopware e Magento. Con gli altri negozi mette il link ai prodotti.
Riconoscere i clienti connessi al negoziogratis
Se un cliente ha fatto l'accesso al negozio, il negozio passa alla chat nome ed e-mail firmati; il bot non li chiede più.
Assistente IA nel pannelloConfigurare chiedendolo 7 funzioni · tutte gratis
Assistente di setupgratis
Una chat nel pannello che configura il bot insieme a te: descrivi con parole tue cosa ti serve, lui propone la modifica, tu confermi.
Creare azioni chiedendologratis
L'assistente crea ticket di assistenza, richiamate, preventivi e altro dai modelli – con le domande e i percorsi che descrivi.
Cambiare impostazioni chiedendologratis
Orari di apertura, giorni speciali, indirizzo di assistenza, testi e colori della finestra di chat, messaggio proattivo, pulsante WhatsApp, risposte pronte e stile della casa.
Aggiungere conoscenza chiedendologratis
Con le tue indicazioni l'assistente scrive un documento (FAQ, condizioni di spedizione, prezzi) per la base di conoscenza o crea correzioni.
Aiuto sul pannellogratis
Risponde a domande sull'uso e dice dove trovare le cose.
Messaggio vocale all'assistentegratis
Detta con il microfono o carica una nota vocale che hai già (MP3, M4A); il testo compare nel campo di inserimento, da controllare.
Conferma prima di ogni modificagratis
Niente viene salvato senza un clic su «Applica»; password e chiavi di accesso l'assistente non le accetta mai. Le sue risposte non contano nella quota di risposte.
Notifiche e appNon perdere nessuna richiesta 11 funzioni · tutte gratis
Online/Offline per personagratis
Ognuno imposta da sé se è raggiungibile; suona solo in Online, in Offline tutto arriva in silenzio.
Menu delle notifichegratis
Impostabili separatamente: suono per i nuovi messaggi, ripetizione della notifica e suono per i nuovi visitatori.
Notifiche pushgratis
Nuove chat e richieste di aiuto su computer e telefono, anche con il pannello chiuso.
Suona finché qualcuno rispondegratis
La notifica si ripete finché un visitatore aspetta e smette appena qualcuno prende in carico.
Test di affidabilitàgratis
Una notifica di prova mostra se il telefono consegna davvero le notifiche in standby.
Il pannello come appgratis
Il pannello si può installare come app su computer e telefono.
App Androidgratis
Un'app dedicata che suona in modo affidabile anche con il telefono bloccato e la suoneria silenziata, quando qualcuno vuole parlare con una persona.
Suono a ogni nuovo messaggiogratis
L'app Android segnala ogni nuovo messaggio nella conversazione con una persona, anche con l'app chiusa.
Scegliere il suono di notificagratis
Nell'app Android scegli il suono di sistema per i nuovi messaggi.
Aggiornamenti automatici dell'appgratis
L'app Android propone da sola le nuove versioni da installare.
Suono nel pannellogratis
Un suono per le nuove chat, attivabile e disattivabile per dispositivo.
Orari di apertura e reperibilitàAnche di notte non si perde niente 5 funzioni · tutte gratis
Orari di aperturagratis
Giorni della settimana con più fasce orarie e fuso orario; in orario una richiesta di aiuto suona nel pannello.
Giorni specialigratis
Festivi, ferie aziendali o singole giornate di assistenza sostituiscono in quei giorni gli orari settimanali.
Disponibilità manualegratis
Dall'indicatore di stato imposti temporaneamente «Ci siamo» o «Torniamo subito», poi torna a valere il piano.
Indirizzo di assistenza e ticketgratis
Se nessuno può aiutare, tutta la conversazione va all'indirizzo di assistenza; l'attesa prima del modulo è regolabile.
Allarme contatto via e-mailgratis
Se un visitatore lascia e-mail o telefono, il team riceve subito un'e-mail, su richiesta a un indirizzo a parte.
StatisticheVedi cosa funziona 6 funzioni · tutte gratis
Indicatorigratis
Conversazioni, messaggi, gestite dal team, ticket, soddisfazione (CSAT), domande ancora senza risposta e visitatori online adesso.
Andamento e orari di puntagratis
Conversazioni degli ultimi 30 giorni e a che ora scrivono i visitatori – un punto di riferimento per gli orari di apertura.
Temi più frequentigratis
Dalle domande il bot riconosce gli argomenti più frequenti, in ogni lingua.
Provenienza delle chatgratis
Da dove arrivano i visitatori (annunci, ricerca, social, diretto), più lingua, paese, luogo, dispositivo, sistema operativo, browser, pagina di ingresso e pagine più visitate.
Misurare le campagnegratis
I link con ?utm_source=flyer compaiono sotto Provenienza con questo nome – così vedi cosa porta un volantino o una newsletter.
Provenienza Google Adsgratis
I clic dagli annunci Google vengono riconosciuti e salvati come provenienza.
ConfigurazioneIn pochi minuti sul tuo sito 8 funzioni · tutte gratis
Assistente di configurazionegratis
Ti porta in pochi minuti alla chat pronta: inserisci il sito, l'assistente lo legge, propone nome, colore e volto, chiede gli obiettivi, ti fa provare il bot e ti dà la riga da inserire.
Leggere il sito in automaticogratis
Durante la configurazione, prodotti, prezzi, spedizione, assistenza, contatti e pagine legali del sito diventano documenti di conoscenza per il bot.
Installazione con una rigagratis
Incolla un'unica riga di HTML prima di </body> – fatto. Funziona con WordPress, Gambio, Shopware, JTL e qualsiasi altro sito; la riga non va mai più toccata.
Installazione in Shopifygratis
In Shopify la chat si attiva nell'editor del tema, senza codice – tramite l'app Shopify dallo Shopify App Store.
Lista per iniziaregratis
Mostra con una barra di avanzamento cosa manca per una chat pronta (installazione, conoscenza, orari, notifiche, invio e-mail, colleghi) e porta con un clic al punto giusto.
Riavviare l'assistente di configurazionegratis
L'assistente si può richiamare in qualsiasi momento, per esempio dopo il rilancio del sito.
Accesso con password o linkgratis
Accedi con nome utente o indirizzo e-mail e password, oppure senza password con un link di accesso via e-mail.
Accesso centrale app.chatflamingo.comgratis
Su app.chatflamingo.com chiunque ritrova, con il proprio indirizzo e-mail, la strada per il proprio pannello, con password o codice.
Team, account e tecnicaRuoli, spazio, server di posta proprio 11 funzioni · tutte gratis
Team e ruoligratis
Invita colleghi via e-mail, come agente o amministratore; gli agenti non vedono azioni, integrazioni, team né pacchetto.
Profilo personalegratis
Foto del profilo e nome visualizzato; i visitatori vedono solo il nome visualizzato.
Passwordgratis
Imposta una tua password per accedere direttamente, senza link di accesso.
Quota di rispostegratis
Mostra quante risposte del bot sono state usate nel mese, con avviso all'80 % e modulo e-mail al 100 %.
Eliminare l'accountgratis
Elimina definitivamente la chat con tutte le conversazioni, i documenti e gli accessi.
Lingua del pannellogratis
Il pannello nella tua lingua, indipendentemente dalla lingua della chat.
Cercare nelle impostazionigratis
La ricerca trova ogni impostazione per titolo, nome del campo o testo di aiuto.
Invio e-mail (SMTP)gratis
Server di posta proprio per le e-mail dei ticket, gli allarmi contatto e le conferme; senza, invia la piattaforma stessa.
Accesso dai sitigratis
Limita la chat ai tuoi domini, così nessuno la inserisce su siti altrui consumando la tua quota.
Spazio e puliziagratis
Mostra lo spazio occupato e, su richiesta, elimina automaticamente file e conversazioni dopo un termine.
Trasferire un'installazionegratis
Esporta un'intera installazione con conversazioni, conoscenza e impostazioni e importala altrove.
Privacy e sicurezzaGDPR senza lavoro in più 11 funzioni · tutte gratis
Le credenziali restano sul servergratis
Gli accessi a negozi, servizi e sistemi non vengono mai più mostrati, nemmeno agli amministratori.
Dati di contatto solo con autorizzazionegratis
I dati di contatto non vanno mai negli issue di GitHub, e nei canali del team solo con l'interruttore «Invia anche i dati di contatto».
Niente senza il sì del visitatoregratis
Azioni, prenotazioni di appuntamenti e link di pagamento solo dopo riepilogo e consenso.
Webhook firmatigratis
Ogni webhook porta una firma HMAC-SHA256 da verificare.
Double opt-in per la newslettergratis
Iscrizioni alla newsletter solo con l'e-mail di conferma del fornitore.
Ruoli e permessigratis
Agenti e amministratori con permessi separati.
Le chiavi di accesso vengono rimossegratis
Se un messaggio all'assistente contiene qualcosa che sembra una chiave, viene rimosso prima dell'IA.
Accordo sul trattamento dei dati prontogratis
L'accordo sul trattamento dei dati è pronto.
Database nell'UEgratis
Le tue conversazioni sono in un database nell'UE.
Un database per ogni clientegratis
I tuoi dati non stanno insieme a quelli di altri clienti.
Localizzazione disattivabilegratis
Puoi disattivare il luogo approssimativo ricavato dall'IP.
Tutto questo è incluso nel piano gratuito.
Prova il botInserisci l'indirizzo. Legge il tuo sito e ci si raccapezza.
Nessun addestramento, nessun costruttore di intenti. Trova la tua sitemap, carica le pagine, estrae il testo e lo ordina in segmenti: prodotti, prezzi, spedizione, assistenza, FAQ, contatti, note legali.
L'app Android suona quando qualcuno scrive.
Le nuove chat arrivano sul telefono, anche se è bloccato in tasca. Suona finché sei Online e segnala da sola le nuove versioni. Su iPhone installa il pannello come app web.
APK, da Android 6.0 · non su Google Play: alla prima installazione Android chiede se consentire le app da questa fonte.
Vedi chi è sul tuo sito adesso.
Le chat diventano fatturato
Schede prodotto nella chat, carrello, stato dell'ordine, richiesta di recensione.
Alla pagina per i negozi PrivacyI tuoi dati, il tuo database
Accordo sul trattamento dei dati pronto, un database separato per cliente, vincolo al dominio, tempi di conservazione, localizzazione disattivabile.
Alla pagina GDPRQuello che ti stai chiedendo adesso
Dov'è la fregatura?
Sotto la finestra di chat c'è un piccolo «ChatFlamingo free», il conto gratuito è limitato a tre colleghi e un sito, e le risposte IA valgono con uso equo. Da nessun'altra parte.
Devo addestrare il bot?
No. Legge il tuo sito. Puoi caricare altri documenti — ma non è obbligatorio.
E se dice qualcosa di sbagliato?
Scrivi la correzione in un campo e vale dalla risposta successiva. Puoi anche vietargli del tutto singole affermazioni.
Funziona con WordPress, Shopware, Wix o Webflow?
Sì. Ovunque tu possa incollare una riga di HTML — le guide per piattaforma sono pronte. Per Shopify c'è un'app dedicata, senza codice nel tema — nello Shopify App Store.
Posso leggere e prendere in mano io?
Sì, in qualsiasi momento. Ricevi un messaggio sul telefono quando qualcuno chiede una persona.
Quali lingue?
L'interfaccia in tutte le lingue ufficiali dell'UE. Le risposte nella lingua in cui è stata posta la domanda.
C'è WhatsApp?
Sì — e inoltre Facebook Messenger e Instagram. Il bot risponde lì, il tuo team subentra nel pannello. Legge solo testo; immagini e messaggi vocali arrivano non letti al tuo team.
Dove sono i miei dati?
In un database tuo, non in un calderone comune. I tempi di conservazione li imposti tu. Dettagli sulla pagina GDPR.
Quanto dura la configurazione?
Leggere il sito richiede uno o due minuti. Incollare la riga dura quanto il tuo costruttore impiega a salvare.
Le domande sulla fatturazione trovano risposta sulla pagina dei prezzi.
Tutto questo è costruito e in uso.
Comincia dalla parte gratuita — è la più grande.