Un database tutto tuo
Le tue conversazioni stanno nel tuo database. Non in un calderone con mille altre.
Privacy e GDPR
Una chat per il tuo sito, con accordo sul trattamento dei dati e database nell'UE.
Un database tutto tuo per il tuo account, tempi di conservazione come li decidi tu, nessun cookie nella finestra di chat. E la chat dal vivo non costa niente, per sempre.
Fornitore: CertoClav Sterilizer GmbH, Leonding, Austria
Vincolo di dominio
Il widget funziona solo sui domini che approvi. Nessuno può appendere la tua chat sul proprio sito.
I tempi di conservazione li decidi tu
Allegati e conversazioni intere si cancellano da soli dopo il numero di giorni che imposti.
Panoramica dell'archivio
Vedi cosa è conservato e dove — e puoi cancellare di proposito singoli file e conversazioni.
La ricerca della posizione si può spegnere
Un interruttore, e smettiamo di risolvere gli indirizzi IP.
Il tuo link alla privacy nel widget
La tua informativa privacy è collegata dentro la finestra della chat.
Non esiste la fattura a sorpresa.
Sul budget di risposte ricevi un avviso all'80 %; al 100 % l'IA smette di rispondere e offre al visitatore il modulo e-mail. La chat dal vivo continua. Nessun upgrade automatico, nessun conguaglio dopo.
Non è una cortesia, è come è fatto.
Cosa non fanno le statistiche
Le statistiche nel pannello ti mostrano da dove arrivano le tue chat — ma solo da ciò che la conversazione porta con sé comunque. Non viene tracciato nulla in più, non si costruisce nessun profilo e nessun visitatore viene seguito sui siti altrui.
E questo sito?
Da settembre 2026 qui misuriamo anche noi: Google Analytics ci mostra quali pagine vengono lette e Google Ads quale annuncio porta a una registrazione. Nessuno dei due parte finché non sei d'accordo — prima non viene messo nessun cookie e non viene inviato nulla. Se dici di no resta così, e il sito funziona esattamente uguale. Puoi cambiare la tua risposta in qualsiasi momento in fondo a ogni pagina. Quello che comunque non c'è: un pixel di Facebook, un fornitore di font esterno — e i numeri finiscono nella nostra property, non nel calderone di un altro sito.
E sì, anche la nostra chat gira qui. Non mette cookie, ma tiene nel tuo browser quello che è stato detto — altrimenti ogni conversazione ricomincerebbe a ogni cambio di pagina. Dopo sette giorni sparisce. Cosa viene tenuto esattamente sta nell'informativa privacy.
Dichiarazione IA
Se glielo chiedi direttamente, il bot dice di essere un'IA — fa parte della sua configurazione di base e non si può spegnere per sbaglio. Soddisfa l'obbligo di informazione dell'AI Act senza che tu ci debba pensare.
Da dove vengono le risposte dell'IA
Per le risposte dell'IA usiamo modelli di Anthropic e OpenAI. I tuoi documenti stanno in uno spazio assegnato al tuo account. Quali responsabili del trattamento siano coinvolti nel dettaglio è scritto nell'accordo sul trattamento dei dati.
Questa pagina spiega cosa è costruito nel prodotto. Non sostituisce i testi giuridicamente vincolanti: l'informativa privacy e l'accordo sul trattamento dei dati.