Privatnost & GDPR

Chat za vašu web-stranicu, s ugovorom o obradi podataka i bazom podataka u EU-u.

Vlastita baza podataka za vaš račun, rokovi brisanja prema vašim zahtjevima, bez kolačića u prozoru chata. A chat uživo trajno ne košta ništa.

Pružatelj usluge: CertoClav Sterilizer GmbH, Leonding, Austrija

Vlastita baza podataka za vas

Vaši razgovori nalaze se u vašoj bazi podataka. Ne u jednoj vreći s tisuću drugih.

Vezanje uz domenu

Widget radi samo na domenama koje odobrite. Nitko ne može vaš chat objesiti na svoju stranicu.

Rokovi brisanja koje određujete vi

Privici i cijeli razgovori brišu se sami nakon broja dana koji postavite.

Pregled pohrane

Vidite što je gdje — i možete ciljano izbrisati pojedine datoteke i razgovore.

Određivanje lokacije može se isključiti

Jedan prekidač i prestajemo provjeravati IP adrese.

Vaša poveznica o privatnosti u widgetu

Vaša vlastita izjava o privatnosti povezana je u prozoru chata.

Nema iznenađujućeg računa.

Kod proračuna odgovora na 80 % dobijete poruku; na 100 % AI prestaje odgovarati i posjetitelju nudi e-mail obrazac. Chat uživo radi dalje. Bez automatskog prelaska na viši paket, bez naknadnog obračuna.

To nije dobra volja, to je ugrađeno.

Što statistika ne radi

Statistika u nadzornoj ploči pokazuje vam odakle vaši chatovi dolaze — ali samo iz onoga što razgovor ionako donosi. Ništa se dodatno ne prati, ne gradi se profil i nijedan posjetitelj se ne prati po tuđim stranicama.

A ova stranica?

Od rujna 2026. ovdje mjerimo i sami: Google Analytics nam pokazuje koje se stranice čitaju, a Google Ads koji oglas vodi do registracije. Ništa ne kreće dok ne pristanete — prije toga se ne postavlja kolačić i ništa se ne šalje. Ako odbijete, tako i ostaje, a stranica radi jednako. Odgovor možete promijeniti bilo kada na dnu svake stranice. Čega i dalje nema: Facebookova piksela, vanjskog davatelja fontova — a brojke završavaju u našoj vlastitoj usluzi, ne u tuđoj.

I da, naš vlastiti chat radi i ovdje. Ne postavlja kolačiće, ali u tvom pregledniku pamti što je u chatu rečeno — inače bi svaki razgovor pri promjeni stranice počinjao ispočetka. Nakon sedam dana toga više nema. Što se točno sprema, piše u izjavi o privatnosti.

Otkrivanje AI-ja

Na upit bot kaže da je AI — to je dio njegove osnovne postavke i ne može se slučajno isključiti. Time je ispunjena obveza obavještavanja iz europske uredbe o umjetnoj inteligenciji, a da na to ne morate misliti.

Odakle dolaze odgovori AI-ja

Za odgovore AI-ja koristimo modele tvrtki Anthropic i OpenAI. Vaši dokumenti pritom su u pohrani dodijeljenoj vašem računu. Koji izvršitelji obrade konkretno sudjeluju, piše u ugovoru o obradi podataka.

Ova stranica objašnjava što je ugrađeno u proizvod. Ne zamjenjuje pravno obvezujuće tekstove: izjavu o privatnosti i ugovor o obradi podataka.

Privatnost koja ne smeta.

I chat koji ne košta ništa.