Privatliv & GDPR

En chat til din hjemmeside, med databehandleraftale og database i EU.

Egen database til din konto, sletningsfrister efter dine ønsker, ingen cookies i chatvinduet. Og livechatten koster aldrig noget.

Udbyder: CertoClav Sterilizer GmbH, Leonding, Østrig

En database kun til dig

Dine samtaler ligger i din database. Ikke i én pulje med tusind andre.

Domænebinding

Widgetten kører kun på de domæner, du godkender. Ingen kan hænge din chat op på sit eget site.

Sletningsfrister, du bestemmer

Vedhæftede filer og hele samtaler sletter sig selv efter det antal dage, du indstiller.

Oversigt over lagringen

Du ser, hvad der ligger hvor — og kan slette enkelte filer og samtaler målrettet.

Stedbestemmelse kan slås fra

Én kontakt, og vi slår ikke flere IP-adresser op.

Dit privatlivslink i widgetten

Din egen privatlivspolitik linkes inde i chatvinduet.

Der kommer ingen overraskelsesregning.

På svarbudgettet får du en besked ved 80 %; ved 100 % holder AI'en op med at svare og tilbyder den besøgende e-mailformularen. Livechatten kører videre. Ingen automatisk opgradering, ingen efterfakturering.

Det er ikke kulance, det er indbygget.

Hvad statistikken ikke gør

Statistikken i dashboardet viser dig, hvor dine chats kommer fra — men kun ud fra det, samtalen alligevel bringer med. Der spores ikke noget ekstra, der opbygges ingen profil, og ingen besøgende følges rundt på andres sider.

Og denne hjemmeside her?

Siden september 2026 måler vi her selv: Google Analytics viser os, hvilke sider der bliver læst, og Google Ads hvilken annonce der fører til en tilmelding. Ingen af delene kører, før du siger ja — før det sættes ingen cookie, og der sendes ingenting. Siger du nej, bliver det ved med at være sådan, og siden virker helt som før. Du kan ændre dit svar når som helst nederst på hver side. Hvad der stadig ikke er: en Facebook- pixel, en ekstern skriftudbyder — og tallene lander i vores egen property, ikke i en anden hjemmesides.

Og ja, vores egen chat kører også her. Den sætter ingen cookies, men gemmer i din browser, hvad der blev sagt i chatten — ellers ville hver samtale starte forfra ved hvert sideskift. Efter syv dage er det væk. Hvad der præcis gemmes, står i privatlivspolitikken.

AI-oplysning

Hvis man spørger, siger botten, at den er en AI — det er en del af dens grundindstilling og kan ikke slås fra ved et uheld. Dermed er oplysningspligten i EU's AI-forordning opfyldt, uden at du skal tænke på det.

Hvor AI-svarene bliver til

Til AI'ens svar bruger vi modeller fra Anthropic og OpenAI. Dine dokumenter ligger i et lager, der er knyttet til din konto. Hvilke databehandlere der konkret er involveret, står i databehandleraftalen.

Denne side forklarer, hvad der er indbygget i produktet. Den erstatter ikke de juridisk bindende tekster: privatlivspolitikken og databehandleraftalen.

Privatliv, der ikke står i vejen.

Og en chat, der ikke koster noget.