ChatFlamingo passt, wenn …
- dein Team wachsen soll, ohne dass jeder Platz Geld kostet
- Live-Chat und KI-Antworten nichts kosten sollen, auch nicht je Person
- dir wichtig ist, wo der Vertragspartner sitzt
Vergleich · Stand 24.09.2026
LiveChat-Alternative: ChatFlamingo
Bei uns zahlst du nicht je Person, und der Live-Chat kostet dauerhaft nichts.
Keine Kreditkarte. LiveChat kann erst mal drinbleiben: Der Bot liest deine Seite, du testest ihn, und erst dann tauschst du die Zeile. Zum Vergleich ↓
- Dauerhaft gratis: bei uns ja, bei LiveChat nur 14 Tage Testphase1
- KI im Gratis-Paket: bei uns unbegrenzt unter Fair Use, bei LiveChat nicht gefunden1
- Team: bei uns bis zu 3 Personen gratis, bei LiveChat kostet jede Person extra1
- Im Einsatz auf steri24.de und certonis.com, probier den Chat dort selbst
LiveChat passt, wenn …
- du einen der bekanntesten Anbieter mit großem Zubehörmarkt willst1
- dein Team ohnehin je Person bezahlt wird und die Zahl klein bleibt1
- du einen KI-Agenten von Text im selben Posteingang nutzen möchtest1
Die Angaben nebeneinander
| ChatFlamingo | LiveChat | |
|---|---|---|
| Live-Chat im Gratis-Paket | unbegrenzt Gespräche, bis zu 3 Teammitglieder, Verlauf 60 Tage | kein dauerhaft kostenloses Paket gefunden; 14 Tage Testphase ohne Kreditkarte1 |
| KI im Gratis-Paket | unbegrenzt unter Fair Use (50.000 KI-Antworten jeden Monat) | nicht gefunden |
| Günstigstes KI-Paket | keins nötig: Die KI-Antworten stecken im Gratis-Paket | „Starter“: 19 $ je Person im Monat bei Jahreszahlung1 |
| Größere Pakete | über 50.000 KI-Antworten im Monat: Wild, auf Anfrage | weitere Pakete auf der Preisseite des Anbieters1 |
| Wie wird gezählt | je Antwort der KI eine Einheit; stärkere Modelle zählen vierfach oder zwanzigfach | je Person und Monat1 |
| KI lernt aus eigenen Inhalten | Website über die Sitemap, hochgeladene Dokumente, Korrekturen | nicht gefunden |
| Hinweis im Chatfenster entfernen | mit Pro: 100 € netto im Monat oder 1.000 € im Jahr | nicht gefunden |
| Teammitglieder | im Gratis-Paket bis zu 3 | jede Person kostet extra1 |
| Sprachen des Widgets | alle 24 Amtssprachen der EU | nicht gefunden |
| Sitz des Vertragspartners | Österreich (Leonding) | Text, Inc.2 |
| Speicherort der Daten | Rechenzentrum in der EU4 | nicht gefunden |
| AV-Vertrag (Art. 28 DSGVO) | ja, Text auf der Website4 | nicht gefunden |
| Cookies des Widgets | keine; Einträge im localStorage, nach sieben Tagen weg4 | nicht gefunden |
| Einbau in WordPress | eigenes Plugin zum Herunterladen, sonst eine Zeile HTML | Plugin im WordPress-Verzeichnis, rund 10.000 aktive Installationen3 |
| App fürs Handy | Android-App zum Herunterladen (APK), Dashboard als Web-App installierbar; nicht im App Store und nicht bei Google Play | nicht gefunden |
| Mindestlaufzeit | Gratis ohne Laufzeit; Pro monatlich oder jährlich, kündbar zum Ende des Zeitraums | monatlich oder jährlich; 14 Tage Testphase1 |
Unsere Preise stehen netto, wie auf der Preisseite; die Umsatzsteuer richtet sich nach deinem Land und steht vor dem Bezahlen im Bestellvorgang. Die Preise von LiveChat stehen so, wie der Anbieter sie angibt — ohne Umrechnung. „Nicht gefunden“ heißt: Wir haben auf den Seiten von LiveChat nichts dazu gefunden — nicht, dass es die Funktion nicht gibt.
Die drei Unterschiede, auf die es ankommt
Preis je Person gegen Preis je Antwort
LiveChat kostet 19 $ je Person im Monat bei Jahreszahlung.1 Wer zu dritt antwortet, zahlt dreimal — auch in einem Monat, in dem wenig los war. Bei ChatFlamingo kosten Live-Chat und KI-Antworten nichts, im Gratis-Paket für bis zu drei Kollegen; bezahlt wird nur Pro, wenn der Hinweis im Chatfenster weg soll. Die Rechnung wächst also nicht mit dem Team.
Ein dauerhaft kostenloses Paket haben wir nicht gefunden
Auf der Preisseite von LiveChat steht eine Testphase von 14 Tagen ohne Kreditkarte, kein dauerhaft kostenloses Paket.1 Bei ChatFlamingo ist der kostenlose Teil kein Test, der abläuft: Widget, Live-Chat, Dashboard und die KI-Antworten unter Fair Use bleiben.
Der Name meint hier ein bestimmtes Produkt
„Live-Chat“ ist ein Gattungsbegriff, „LiveChat“ ist das Produkt der Text, Inc.2 Diese Seite vergleicht mit diesem Produkt — nicht mit Live-Chat allgemein. Wer nach Live-Chat als Funktion sucht, ist auf unserer Funktionsseite besser aufgehoben.
Umstieg in drei Schritten
- Konto anlegen. Website-Adresse eintragen, der Bot liest sie ein. Ohne Kreditkarte.
- Die Zeile tauschen. Den alten Schnipsel aus dem Theme oder dem Plugin nehmen und unseren einsetzen — oder in WordPress das ChatFlamingo-Plugin installieren. Den alten Schnipsel wirklich entfernen, sonst stehen zwei Chatfenster übereinander.
- Wissen nachlegen. Preisliste, Handbuch, FAQ hochladen — alles, was der Bot wissen soll und nicht auf der Website steht.
Alte Gespräche lassen sich nicht übernehmen. Wer den Verlauf braucht, exportiert ihn vorher beim alten Anbieter.
Häufige Fragen
Was beim Wechsel gefragt wird
Hat LiveChat ein kostenloses Paket?
Auf der Preisseite haben wir keines gefunden, nur eine Testphase von 14 Tagen.1 Maßgeblich ist immer die Seite des Anbieters — die Angebote ändern sich.
Kann ich beide parallel laufen lassen?
Technisch ja, sinnvoll nein. Zwei Chatfenster auf derselben Seite verwirren Besucher, und beide melden sich proaktiv. Besser: auf einer Unterseite testen, dann umstellen.
Kann ich meine alten Gespräche mitnehmen?
Nein. Einen Import gibt es nicht. Exportiere den Verlauf beim alten Anbieter, wenn du ihn behalten willst.
Was passiert, wenn die Fair-Use-Grenze erreicht ist?
Bei 50.000 KI-Antworten im Monat hört die KI bis zum Monatsende auf zu antworten, der Live-Chat läuft weiter. Niemand wird automatisch in ein Paket gerechnet, und es gibt keine Nachberechnung. Im nächsten Monat antwortet sie wieder.
Ist LiveChat DSGVO-konform?
Das beurteilen wir nicht — das muss jeder für seinen eigenen Einsatz prüfen. Die Angaben von LiveChat dazu stehen auf deren eigenen Seiten, verlinkt unten. Was wir gefunden haben, steht in der Tabelle, mit Quelle.
Quellen
- livechat.com — Pricing, abgerufen am 24.09.2026
- livechat.com — Terms, abgerufen am 24.09.2026
- wordpress.org — LiveChat, abgerufen am 24.09.2026
- ChatFlamingo — Datenschutzerklärung und AV-Vertrag
LiveChat ist eine Marke der Text, Inc. Gemeint ist das Produkt dieses Anbieters, nicht „Live-Chat“ als Gattungsbegriff. Wir stehen in keiner Verbindung zu dem Unternehmen. Preise und Angaben ändern sich — maßgeblich ist immer die Seite des jeweiligen Anbieters.
Probier den kostenlosen Teil aus.
Live-Chat, Team und Dashboard kosten nichts. Über die KI entscheidest du später.
Auch im Vergleich: tawk.to · Tidio · Chatbase · Smartsupp · alle Pakete auf der Preisseite.