ChatFlamingo passt, wenn …
- dein Team wachsen soll, ohne dass jeder Platz Geld kostet
- du erst zahlen willst, wenn die KI wirklich antwortet
- dir wichtig ist, wo der Vertragspartner sitzt
Vergleich
LiveChat-Alternative: ChatFlamingo
ChatFlamingo ist ein Chat für deine Website: Live-Chat, Team und Dashboard dauerhaft kostenlos, dazu eine KI, die aus deinen eigenen Unterlagen antwortet. Diese Seite stellt beide nebeneinander — jede Angabe über LiveChat mit Quelle und Abrufdatum.
Stand: 24.09.2026
LiveChat passt, wenn …
- du einen der bekanntesten Anbieter mit großem Zubehörmarkt willst1
- dein Team ohnehin je Person bezahlt wird und die Zahl klein bleibt1
- du einen KI-Agenten von Text im selben Posteingang nutzen möchtest1
Die Angaben nebeneinander
| ChatFlamingo | LiveChat | |
|---|---|---|
| Live-Chat im Gratis-Paket | unbegrenzt Gespräche, bis zu 3 Teammitglieder, Verlauf 60 Tage | kein dauerhaft kostenloses Paket gefunden; 14 Tage Testphase ohne Kreditkarte1 |
| KI im Gratis-Paket | 100 KI-Antworten jeden Monat | nicht gefunden |
| Günstigstes KI-Paket | 1.000 Antworten, 22 € netto im Monat (26,40 € inkl. 20 % USt.) | „Starter“: 19 $ je Person im Monat bei Jahreszahlung1 |
| Größere Pakete | 5.000 / 78 € · 20.000 / 314 €, jeweils netto | weitere Pakete auf der Preisseite des Anbieters1 |
| Wie wird gezählt | je Antwort der KI eine Einheit; stärkere Modelle zählen vierfach oder zwanzigfach | je Person und Monat1 |
| KI lernt aus eigenen Inhalten | Website über die Sitemap, hochgeladene Dokumente, Korrekturen | nicht gefunden |
| Hinweis im Chatfenster entfernen | ab dem ersten KI-Paket, ohne Aufpreis | nicht gefunden |
| Teammitglieder | im Gratis-Paket bis zu 3 | jede Person kostet extra1 |
| Sprachen des Widgets | zwölf | nicht gefunden |
| Sitz des Vertragspartners | Österreich (Leonding) | Text, Inc.2 |
| Speicherort der Daten | Rechenzentrum in der EU4 | nicht gefunden |
| AV-Vertrag (Art. 28 DSGVO) | ja, Text auf der Website4 | nicht gefunden |
| Cookies des Widgets | keine; Einträge im localStorage, nach sieben Tagen weg4 | nicht gefunden |
| Einbau in WordPress | eigenes Plugin zum Herunterladen, sonst eine Zeile HTML | Plugin im WordPress-Verzeichnis, rund 10.000 aktive Installationen3 |
| App fürs Handy | Dashboard als Web-App installierbar; keine App im App Store | nicht gefunden |
| Mindestlaufzeit | monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit | monatlich oder jährlich; 14 Tage Testphase1 |
Unsere Preise stehen netto, wie auf der Preisseite; die Umsatzsteuer richtet sich nach deinem Land und steht vor dem Bezahlen im Bestellvorgang. Die Preise von LiveChat stehen so, wie der Anbieter sie angibt — ohne Umrechnung. „Nicht gefunden“ heißt: Wir haben auf den Seiten von LiveChat nichts dazu gefunden — nicht, dass es die Funktion nicht gibt.
Die drei Unterschiede, auf die es ankommt
Preis je Person gegen Preis je Antwort
LiveChat kostet 19 $ je Person im Monat bei Jahreszahlung.1 Wer zu dritt antwortet, zahlt dreimal — auch in einem Monat, in dem wenig los war. Bei ChatFlamingo kostet der Live-Chat nichts, egal wie viele Kollegen mitschreiben; bezahlt wird nur, was die KI beantwortet. Das dreht die Rechnung um: Sie wächst mit den Anfragen, nicht mit dem Team.
Ein dauerhaft kostenloses Paket haben wir nicht gefunden
Auf der Preisseite von LiveChat steht eine Testphase von 14 Tagen ohne Kreditkarte, kein dauerhaft kostenloses Paket.1 Bei ChatFlamingo ist der kostenlose Teil kein Test, der abläuft: Widget, Live-Chat, Dashboard und 100 KI-Antworten im Monat bleiben.
Der Name meint hier ein bestimmtes Produkt
„Live-Chat“ ist ein Gattungsbegriff, „LiveChat“ ist das Produkt der Text, Inc.2 Diese Seite vergleicht mit diesem Produkt — nicht mit Live-Chat allgemein. Wer nach Live-Chat als Funktion sucht, ist auf unserer Funktionsseite besser aufgehoben.
Umstieg in drei Schritten
- Konto anlegen. Website-Adresse eintragen, der Bot liest sie ein. Ohne Kreditkarte.
- Die Zeile tauschen. Den alten Schnipsel aus dem Theme oder dem Plugin nehmen und unseren einsetzen — oder in WordPress das ChatFlamingo-Plugin installieren. Den alten Schnipsel wirklich entfernen, sonst stehen zwei Chatfenster übereinander.
- Wissen nachlegen. Preisliste, Handbuch, FAQ hochladen — alles, was der Bot wissen soll und nicht auf der Website steht.
Alte Gespräche lassen sich nicht übernehmen. Wer den Verlauf braucht, exportiert ihn vorher beim alten Anbieter.
Häufige Fragen
Was beim Wechsel gefragt wird
Hat LiveChat ein kostenloses Paket?
Auf der Preisseite haben wir keines gefunden, nur eine Testphase von 14 Tagen.1 Maßgeblich ist immer die Seite des Anbieters — die Angebote ändern sich.
Kann ich beide parallel laufen lassen?
Technisch ja, sinnvoll nein. Zwei Chatfenster auf derselben Seite verwirren Besucher, und beide melden sich proaktiv. Besser: auf einer Unterseite testen, dann umstellen.
Kann ich meine alten Gespräche mitnehmen?
Nein. Einen Import gibt es nicht. Exportiere den Verlauf beim alten Anbieter, wenn du ihn behalten willst.
Was passiert, wenn die 100 Gratis-Antworten aufgebraucht sind?
Die KI hört auf zu antworten, der Live-Chat läuft weiter. Niemand wird automatisch in ein Paket gerechnet, und es gibt keine Nachberechnung. Im nächsten Monat sind die 100 wieder da.
Ist LiveChat DSGVO-konform?
Das beurteilen wir nicht — das muss jeder für seinen eigenen Einsatz prüfen. Die Angaben von LiveChat dazu stehen auf deren eigenen Seiten, verlinkt unten. Was wir gefunden haben, steht in der Tabelle, mit Quelle.
Quellen
- livechat.com — Pricing, abgerufen am 24.09.2026
- livechat.com — Terms, abgerufen am 24.09.2026
- wordpress.org — LiveChat, abgerufen am 24.09.2026
- ChatFlamingo — Datenschutzerklärung und AV-Vertrag
LiveChat ist eine Marke der Text, Inc. Gemeint ist das Produkt dieses Anbieters, nicht „Live-Chat“ als Gattungsbegriff. Wir stehen in keiner Verbindung zu dem Unternehmen. Preise und Angaben ändern sich — maßgeblich ist immer die Seite des jeweiligen Anbieters.
Probier den kostenlosen Teil aus.
Live-Chat, Team und Dashboard kosten nichts. Über die KI entscheidest du später.
Auch im Vergleich: tawk.to · Tidio · Smartsupp · alle Pakete auf der Preisseite.