ChatFlamingo passt, wenn …
- du neben der KI auch einen Live-Chat brauchst, in dem ein Mensch übernimmt
- dein Gratis-Kontingent jeden Monat zurückkommen soll
- dir wichtig ist, wo der Vertragspartner sitzt und wo die Daten liegen
Vergleich
Chatbase-Alternative: ChatFlamingo
ChatFlamingo ist ein Chat für deine Website: Live-Chat, Team und Dashboard dauerhaft kostenlos, dazu eine KI, die aus deinen eigenen Unterlagen antwortet. Diese Seite stellt beide nebeneinander — jede Angabe über Chatbase mit Quelle und Abrufdatum.
Stand: 24.09.2026
Chatbase passt, wenn …
- du mehrere KI-Assistenten für verschiedene Zwecke bauen willst1
- du stärkere Sprachmodelle auswählen möchtest1
- dir Telefonie und Helpdesk im selben Werkzeug wichtig sind1
Die Angaben nebeneinander
| ChatFlamingo | Chatbase | |
|---|---|---|
| Live-Chat im Gratis-Paket | unbegrenzt Gespräche, bis zu 3 Teammitglieder, Verlauf 60 Tage | keine Angabe zu einem Live-Chat im Gratis-Paket gefunden; „Helpdesk“ ist ab dem Paket „Standard“ gelistet1 |
| KI im Gratis-Paket | 100 KI-Antworten jeden Monat | 50 Nachrichten-Guthaben im Monat, 1 Mitglied; KI-Assistenten werden nach 14 Tagen ohne Nutzung gelöscht1 |
| Günstigstes KI-Paket | 1.000 Antworten, 22 € netto im Monat (26,40 € inkl. 20 % USt.) | „Hobby“: 700 Guthaben, 40 $ im Monat1 |
| Größere Pakete | 5.000 / 78 € · 20.000 / 314 €, jeweils netto | „Standard“: 4.000 Guthaben, 150 $ im Monat; jährlich 20 % günstiger1 |
| Wie wird gezählt | je Antwort der KI eine Einheit; stärkere Modelle zählen vierfach oder zwanzigfach | je Nachricht ein Guthaben („message credits“)1 |
| KI lernt aus eigenen Inhalten | Website über die Sitemap, hochgeladene Dokumente, Korrekturen | Chatbase beschreibt sich als Baukasten für KI-Assistenten; was genau eingelesen wird, steht nicht auf der Preisseite1 |
| Hinweis im Chatfenster entfernen | ab dem ersten KI-Paket, ohne Aufpreis | nicht gefunden |
| Teammitglieder | im Gratis-Paket bis zu 3 | 1 im Gratis-Paket, 2 in „Hobby“, 3 in „Standard“1 |
| Sprachen des Widgets | zwölf | nicht gefunden |
| Sitz des Vertragspartners | Österreich (Leonding) | nicht gefunden |
| Speicherort der Daten | Rechenzentrum in der EU3 | nicht gefunden |
| AV-Vertrag (Art. 28 DSGVO) | ja, Text auf der Website3 | nicht gefunden |
| Cookies des Widgets | keine; Einträge im localStorage, nach sieben Tagen weg3 | nicht gefunden |
| Einbau in WordPress | eigenes Plugin zum Herunterladen, sonst eine Zeile HTML | Plugin im WordPress-Verzeichnis, rund 5.000 aktive Installationen2 |
| App fürs Handy | Dashboard als Web-App installierbar; keine App im App Store | nicht gefunden |
| Mindestlaufzeit | monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit | monatlich oder jährlich; 7 Tage Testphase1 |
Unsere Preise stehen netto, wie auf der Preisseite; die Umsatzsteuer richtet sich nach deinem Land und steht vor dem Bezahlen im Bestellvorgang. Die Preise von Chatbase stehen so, wie der Anbieter sie angibt — ohne Umrechnung. „Nicht gefunden“ heißt: Wir haben auf den Seiten von Chatbase nichts dazu gefunden — nicht, dass es die Funktion nicht gibt.
Die drei Unterschiede, auf die es ankommt
Der Mensch fehlt nicht, er ist inklusive
Chatbase baut KI-Assistenten. Ein Live-Chat, in dem jemand aus deinem Team übernimmt, ist im Gratis-Paket nicht gelistet; „Helpdesk“ taucht erst im Paket „Standard“ auf.1 Bei ChatFlamingo ist der Live-Chat der kostenlose Teil und die KI der bezahlte. Wer eine Frage bekommt, die der Bot nicht kann, drückt einen Knopf und schreibt selbst — ohne dass das etwas kostet.
Jeden Monat neu oder einmal im Monat aufgebraucht
Chatbase gibt im Gratis-Paket 50 Nachrichten-Guthaben im Monat und löscht Assistenten, die 14 Tage nicht genutzt wurden.1 Bei ChatFlamingo sind es 100 Antworten im Monat, dauerhaft, und es wird nichts gelöscht, weil eine Woche nichts los war.
Was wir über Chatbase nicht wissen
Zu Firmensitz, Speicherort, AV-Vertrag und Cookies haben wir auf den öffentlichen Seiten nichts gefunden, das wir zitieren könnten. Deshalb steht dort „nicht gefunden“ und nicht „nein“. Wer das braucht, fragt dort direkt nach — und bekommt hoffentlich eine Antwort, die man nachlesen kann.
Umstieg in drei Schritten
- Konto anlegen. Website-Adresse eintragen, der Bot liest sie ein. Ohne Kreditkarte.
- Die Zeile tauschen. Den alten Schnipsel aus dem Theme oder dem Plugin nehmen und unseren einsetzen — oder in WordPress das ChatFlamingo-Plugin installieren. Den alten Schnipsel wirklich entfernen, sonst stehen zwei Chatfenster übereinander.
- Wissen nachlegen. Preisliste, Handbuch, FAQ hochladen — alles, was der Bot wissen soll und nicht auf der Website steht.
Alte Gespräche lassen sich nicht übernehmen. Wer den Verlauf braucht, exportiert ihn vorher beim alten Anbieter.
Häufige Fragen
Was beim Wechsel gefragt wird
Ist Chatbase ein Live-Chat?
Nach den Angaben auf deren Preisseite ist es ein Baukasten für KI-Assistenten; ein Helpdesk ist ab dem Paket „Standard“ gelistet.1 Was genau damit möglich ist, beschreibt der Anbieter selbst am besten.
Kann ich beide parallel laufen lassen?
Technisch ja, sinnvoll nein. Zwei Chatfenster auf derselben Seite verwirren Besucher, und beide melden sich proaktiv. Besser: auf einer Unterseite testen, dann umstellen.
Kann ich meine alten Gespräche mitnehmen?
Nein. Einen Import gibt es nicht. Exportiere den Verlauf beim alten Anbieter, wenn du ihn behalten willst.
Was passiert, wenn die 100 Gratis-Antworten aufgebraucht sind?
Die KI hört auf zu antworten, der Live-Chat läuft weiter. Niemand wird automatisch in ein Paket gerechnet, und es gibt keine Nachberechnung. Im nächsten Monat sind die 100 wieder da.
Ist Chatbase DSGVO-konform?
Das beurteilen wir nicht — das muss jeder für seinen eigenen Einsatz prüfen. Die Angaben von Chatbase dazu stehen auf deren eigenen Seiten, verlinkt unten. Was wir gefunden haben, steht in der Tabelle, mit Quelle.
Quellen
- chatbase.co — Pricing, abgerufen am 24.09.2026
- wordpress.org — Chatbase, abgerufen am 24.09.2026
- ChatFlamingo — Datenschutzerklärung und AV-Vertrag
Chatbase ist eine Marke ihres Betreibers. Wir stehen in keiner Verbindung zu dem Unternehmen. Preise und Angaben ändern sich — maßgeblich ist immer die Seite des jeweiligen Anbieters.
Probier den kostenlosen Teil aus.
Live-Chat, Team und Dashboard kosten nichts. Über die KI entscheidest du später.
Auch im Vergleich: tawk.to · Tidio · alle Pakete auf der Preisseite.